Servidor PBX en la Nube de 3CX dejo de funcionar

[firmol]

Tengo un servidor PBX Gratis en la Nube con Licencia Completa con un año de alojamiento gratuito DNS y certificado SSL de 3CX.
Estuvo trabajando por un tiempo, pero desde hace un par de días dejo de funcionar, no hay acceso por el DNS ni por el IP.
Puedo entrar al portal de usuario y ver mi licencia, pero nada más.
No encuentro ninguna forma de contactar a 3CX para preguntar cómo resolver el problema.
Si alguien me puede ayudar en este grupo, estaré muy agradecido.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @firmol

Me pregunto esa PBX la instalaste usando PBXExpress?

De ser así usaste la cuenta de prueba de 3CX?

Si esto fue así, entonces esa instancia solo iba a estar activa por 29 días en los servidores de OVH, 3CX no hospeda centrales.

Si dentro de esos 29 días no adquiriste la instancia con OVH entonces la pbx es eliminada de sus servidores.

En el proceso de instalación usando PBXExpress al seleccionar TRIAL ACCOUNT indica que tienes 29 días de prueba de lo contrario será eliminada la cuenta.

Lo que es gratis por un año es la licencia Free Edition más no un servidor por todo un año.

Un saludo!

 

[firmol]

Gracias Alejando
Sí, estas en lo correcto, pense que el hospedaje era por un año.
Ahora, segun tu experiencia, cual es el Hosted PBX más económico.
Google - OVH - Amazon - 1&1 ?

Muchas Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

De nada @firmol

Respecto a cual es más económico esto es algo que debes revisar directamente con los proveedores soportados.

Desde 3CX no puedo recomendar alguno en particular porque depende del presupuesto de cada quien y sus necesidades.

Depende de que tipo de instancia escojas en base al número de llamadas simultáneas que tengas en la licencia.

Revisa los siguientes enlaces:

https://www.3cx.com/docs/cloud-pbx-providers/

https://www.3cx.com/docs/cloud-pbx-providers/

Un saludo!

 

[mauro19]

@firmol, ¿Cómo adquiero la instancia gratuita de OVH? Entro a la página web pero no lo encuentro.

Saludos
Mauro

 

[Alejandro_3CX]

Hola @

si usas la cuenta de prueba con PBXExpress podrás tener la instancia en la nuve con OVH pero solo por 29 días.

Revisa esto con Google te puede interesar también:

https://www.3cx.com/docs/hosted-pbx-google-cloud/

Un saludo