registro pa1 de snom en licencia standard

[jose simon]

Tendo configurado un equipo pa1 de la marca snom que se registra correctamente contra la central, la cuestion es que unos minutos mas tarde pierde el registro y no funciona correctamente
Alguien ha tratado con este equipo o sabe como realizar la configuracion, por favor??
Grcias de antemano por vuestro tiempo y ayuda

Saludos

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jose, puedes validar que el equipo tiene el firmware 8.7.5.75 https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/

En la central, sobre el menú de Ajustes ---- Seguridad debes tener desactivado el campo que dice “Transporte SSL y Ciphers”

El equipo está remoto o local?

La central está sobre alguna virtualización como hyper-v o vmware?

 

[jose simon]

el equipo esta en remoto, el servidor es una virtual sobre vmware si no recuerdo mal del hosting, en ajustes tenia marcada como activa la casilla del ssl y lo he modificado... tras hacerlo estos son los logs



los datos del firmware

 

[Alejandro_3CX]

está con stun o sbc? cuántos dispositivos están configurados como remotos en la misma ubicación?

referente al vmware revisa que esté instalado el vmware tools y reinicia la máquina una vez instalado http://partnerweb.vmware.com/GOSIG/Debian_9.html

 

[jose simon]

lo de stun o sbc no se donde se mira y en la misma ubicacion hay 20 extensiones en total
es un vps de un hosting y no tiene escritorio, pero no se en que puede influir lo del vmwaretools

 

[Alejandro_3CX]

lo de stun o sbc no se donde se mira

En la extensión ---- Aprovisionamiento de Teléfono ---- Método de Provisionamiento, ahí podrás saber cómo está aprovisionado el equipo...

en la misma ubicacion hay 20 extensiones en total

En ese caso si todos están sobre STUN entonces tenés que definir puertos SIP y RTP diferentes para cada equipo y crear las reglas de NAT en el firewall remoto.

pero no se en que puede influir lo del vmwaretools

El vmware tools te ayudará a mantener sincronizada la virtualización con el servidor host, de esa manera no presentes temas de time-shifting por ejemplo.

Tenés que dejar instalado el vmware tools y reiniciar la máquina para que apliquen los cambios.

 

[jose simon]

de las 20 extensiones 6 estan configuradas en 2 Grandstream HT814 y la de megafonia en pa1, el resto son softphone sobre windows 10, de forma que solo la megafonia esta registrada sobre sip directo (stn remoto)
Lo del vmware lo voy a preguntar en el hosting

 

[Alejandro_3CX]

Los ATA HT814 como están aprovisionados? pues esos equipos únicamente pueden configurarse como local o detrás del sbc 3cx.

 

[jose simon]

puede ser que se solucionen los inconvenientes poniendo un sbc??

 

[jose simon]

los ata estan aprovisionados y funcionando aunque al principio ha dado bastante lata...
de momento no me han indicado que esten dando problemas

 

[jose simon]

el hosting me comenta que el vps esta montado sobre openstack y KVM

 

[Alejandro_3CX]

Jose quiere decir que esos dispositivos tampoco están aprovisionados correctamente.

Si instalas el sbc sobre una mini pc, servidor dedicado o raspberry tenés algún inconveniente para registrar ese equipo?

 

[jose simon]

no lo he probado, que requerimientos minimos tiene la raspberry??

 

[Alejandro_3CX]

Debe ser una raspberry pi 4

Installing 3CX PBX on Raspberry Pi

Install 3CX on the latest Raspberry Pi. In just 5 easy to follow steps you will be able to start using your new 3CX PBX in no time!

www.3cx.com

3CX Tunnel / 3CX Session Border Controller

3CX Tunnel / SBC, allows SIP and RTP traffic to be tunneled over a single port, easing firewall configuration for remote extensions & bridges

www.3cx.com

 

[jose simon]

lo que no entiendo es porque hay que duplicar el equipo... si al final hay que poner una raspberry, no seria mejor poner la licencia en la misma y asi se evitaria el coste del vps??

 

[Alejandro_3CX]

lo que no entiendo es porque hay que duplicar el equipo

como que duplicar el equipo? a que te refieres con eso?

si al final hay que poner una raspberry

Vos tenés dos alternativas para aprovisionar equipos como remotos, STUN y el SBC 3CX, los ATA que usás no pueden ser provisionados con STUN sino directamente detrás del SBC 3CX cuando están remotos.

Si no querés usar nada de eso entonces simplemente create una VPN de esa ubicación remota hacia donde está la central y así tenés todo configurado como local.

Te invito que revises la academia y te certifiques y así estás un poco más familiarizado con lo que es el mundo VoIP y los productos 3CX.

Saludos!

 

[jose simon]

ok estoy apuntado para las proximas, muchas gracias por su ayuda

 

[jose simon]

alejandro ya he pedido una raspberry para cambiar los ata pero lo que preguntaba al principio es como configurar el PA1 de snom

 

[jose simon]

tambien he recibido un pa2 de fanvil por si es cosa de incompatibilidad del equipo

 

[Alejandro_3CX]

hola jose el equipo lo configuras como se muestra en la documentación https://www.3cx.com/sip-phones/snom-pa1/

De continuar con el problema de registro será necesario que abras un ticket de soporte.