Buenas tardes,
Actualmente tengo el 3cx con mas de 20 teléfonos instalados, pero algo extraño me pasa con los teléfonos de marca Yealink en específico los modelos T48G y T23G, cuando sucede alguna actualización (proporcionada directamente desde 3cx) mantienen la configuración con el 3cx, pero se borran toda la configuración personalizada del teléfono y/o todas las modificaciones hechas al mismo como discados rápidos, fondos de pantalla, etc.
He leído en internet que se puede realizar un respaldo y cuando sucede esto revertirlo, pero no me funciono, la manera que hago es respaldo es la siguiente:
Dentro de la interfaz web del teléfono T48G:
Settings –> Configuration –> Export or Import Configuration
Pero cuando hago una restauración solo mantienen la configuración del teléfono (Datos del 3cx) pero no mantiene la modificación personalizada.
Quiero saber si alguno de ustedes a experimentado este tipo de problemas con los Yealink, y como hicieron para solventarlo o amenos para poder hacer un respaldo completo del equipo sin perfer los discados rápidos y los fondos de pantalla.
Debo destacar que esto solo me sucede con esta marca, ya que los Polycom y los Gulfstream funcionan a la perfección.
Actualmente tengo el 3cx con mas de 20 teléfonos instalados, pero algo extraño me pasa con los teléfonos de marca Yealink en específico los modelos T48G y T23G, cuando sucede alguna actualización (proporcionada directamente desde 3cx) mantienen la configuración con el 3cx, pero se borran toda la configuración personalizada del teléfono y/o todas las modificaciones hechas al mismo como discados rápidos, fondos de pantalla, etc.
He leído en internet que se puede realizar un respaldo y cuando sucede esto revertirlo, pero no me funciono, la manera que hago es respaldo es la siguiente:
Dentro de la interfaz web del teléfono T48G:
Settings –> Configuration –> Export or Import Configuration
Pero cuando hago una restauración solo mantienen la configuración del teléfono (Datos del 3cx) pero no mantiene la modificación personalizada.
Quiero saber si alguno de ustedes a experimentado este tipo de problemas con los Yealink, y como hicieron para solventarlo o amenos para poder hacer un respaldo completo del equipo sin perfer los discados rápidos y los fondos de pantalla.
Debo destacar que esto solo me sucede con esta marca, ya que los Polycom y los Gulfstream funcionan a la perfección.
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