• Las instalaciones on-premise o auto-hospedadas son más complejas de instalar y solucionar problemas, por lo que requieren soporte técnico de pago. Para soporte gratuito, pruebe primero con 3CX StartUP o una instalación hospedada por 3CX, usando un proveedor de Troncal SIP soportado.

Grabación de Llamadas Deshabilitado

Status
Cerrado para nuevas respuestas.

CidZamael

Free User
Registrado
26 Oct 2018
Mensajes
56
Hola foro.

Buena tarde recién instale mi instancia PBX en la nube con Google Cloud, ya tengo mis troncales configuradas y extensiones, y todo va super bien.

Pero......

El usuario desea que sus llamadas se graben para control de calidad, el problema es que la opción de grabar llamadas esta deshabilitado, donde puedo habilitarlo

upload_2019-2-16_17-13-58.png

Ademas en el panel tampoco me parece la opción de grabaciones, tal vez debo buscar el otro lado, podrían apoyarme. excelente día.

upload_2019-2-16_17-15-48.png
 
Hola @CidZamael en la versión 16 hay cambios en el licenciamiento.

La opción de grabaciones, colas de llamadas, reportes, puentes estan disponible en licencias Pro o Enterprise.

Un saludo!
 
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Miembros online

No hay miembros conectados.

Estadísticas del Foro

Temas
21.172
Mensajes
106.478
Miembros
70.284
Último miembro
Kiwii
Obtenga 3CX - ¡Completamente Gratis!

Conecte a su equipo y clientes Central Telefónica Chat en Vivo Videoconferencia

Hospedado o Autgestionado. Hasta 10 usuarios gratis para siempre. Sin tarjetas de crédito. Pruébelo sin riesgos.

3CX
Ya existe una Cuenta 3CX asociada a ese correo electrónico. Se le redirigirá al Portal del Cliente para acceder a su cuenta o restablecer su contraseña si no recuerda la anterior.