Hola buenas a todos, un cliente me solicita el poder mediante pulsacion dtmf catalogar una llamada a tiempo real , es decir al recibir una llamada entrante este pulsaria una tecla del 1 al 9 para marcar esa llamada como reclamacion, o cobros , o facturacion etc. y luego poder saber cuantas llamadas de cada tipo han tenido entre un rango de fechas. ¿ esto seria posible hacerlo? gracias de antemano.