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Buen dia, estoy teniendo un problema con los troncales contratados a la empresa IPLAN: El servicio contratado es de 3 numeraciones (Buenos Aires, Rosario y La Plata). Está configurado para que cada troncal tenga su propio IVR de acuerdo a número marcado. Sin embargo, los llamados a cualquiera...

Estoy tratando de recuperar la contraseña del usuario "admin" mediante la opción "olvide la contraseña", sin embargo ponga el nombre de usuario o dirección de e-mail nunca llega el mail de reset.. Buscando en el foro encontré un par de versiones de scripts de linux para supuestamente resetear...

Hola Alejandro, varias preguntas sobre el tema: 1.hay alguna forma de llevar auditoria de las webmeetings realizadas por los usuarios? (para luego sacar un reporte) 2. Hay forma que se graben automáticamente los webmeetings, asi como se graban las llamadas de audio? 3. Hay forma de descargar...

He notado recientemente que a partir de alguno de las actualizaciones de seguridad de 3CX Phone System, ya no es posible levantar una extensión de la PBX desde un softphone de terceros (MicroSIP, por ejemplo), al menos como se podia hacer anteriormente. Encontré varias opciones nuevas dentro...

Saludos, Sucede que durante este pasado fin de semana se realizaron llamados durante un franja horaria en que no se registraron ó se borraron las grabaciones de ese período de tiempo. Revisé el registro de auditoría pero no figura ningun registro de borrado. Hay algun otro log que pueda...

Buenas tardes, Acabamos de instalar una 3CX Linux virtualizada con VSphere, detras de un firewall Forti. Para poder activar la licencia durante la instalación se le habilitaron todos los puertos, incluso se deshabilitó SIP ALG. Por razones de seguridad de la empresa, necesitaría cerrar todos...

Estimados, estoy buscando información acerca de los requerimientos para instalaciones en la nube. No encuentro información clara acerca de basicamente cuanto de vCores, Memoria, Disco, ancho de banda, etc. sería necesario sobre todo para licencias de 32, 64, y 128 SC. Está claro que un...

Al intentar configurar un nuevo SIP Trunk de Net2Phone, el cual tiene asociado un DID con numeración de Bs.As., el estado del mismo queda en verde (activado), sin embargo la llamar al DID las llamadas no ingresan a la PBX. La misma cuenta la configuré en un SoftPhone (MicroSIP) bajo windows...

Por políticas de seguridad OVH reemplazó el usuario DEBIAN por el usuario ROOT para la distribución DEBIAN 9 en la instalacion de VPS. El problema es que al ejecutar las tradicionales lineas de comandos para instalar 3CX, los comandos no sirven; por ejemplo: para el comando: wget -O-...

Hola! He seguido al pié de la letra el procedimiento de aprovisionamiento de 3CX para los Cisco 7961 sin exito. No logro que los telefonos se conecten a la central. Se trata de una 3CX v16, on-premise. Los telefonos fueron actualizados en su firmware via TFTP sin problema. De igual manera pude...