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  1. O

    No deja contestar llamadas.

    Buenas, tenemos algún usuario que aleatoriamente en algunas llamadas no le deja contestar las llamadas, si aparece el icono en verde pero sin éxito cuando lo pulsa, pero si le deja colgar la llamada cuando da al botón rojo
  2. O

    Sin acceso a administrador de la 3cx

    Buenas, no podemos acceder a la plataforma del 3cx desde administrador ni como usuario, que puede ser?
  3. O

    No acepta llamadas simultaneas paralelo

    Buenas, tengo el ddi puesto en paralelo a dos extensiones y hemos observado que cuando las dos extensiones están sonando porque entra una llamada, la siguiente llamada entrante da un mensaje el destino no está disponible o no hay rutas disponibles. Cuando las extensiones están hablando eso no...
  4. O

    CALL FLOW EN V20

    Buenas, en la nueva version 20 no encuentro el tema de crear Call Flow como en la V18,
  5. O

    Los mensajes enviados en un chat pueden borrarse?

    Buenas, Querría borrar los mensajes que envió en un chat para que al que lo se lo envió no les aparezca, es posible? Gracias
  6. O

    Opciones Grupos - Usuarios -recepcionista

    Buenas, Cuando a un Usuario le doy permisos de usuario o de recepcionista no me deja marcar la opción "Puede ver grupos de grabaciones y reportes", solo cuando esta en modo gerente o superior deja marcarlo. La cuestión es que si lo marco como gerente esa opción, entonces al usuario le deja...
  7. O

    Identificacion de llamadas en transferencia supervisada

    Cuando me transfieren una llamada supervisada, y se finaliza la llamada, solo me aparece la llamada de la extensión que me ha pasado y no con la llamada externa que yo he finalizado la conversación. Si es una transferencia ciega si se refleja. Que se puede hacer
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