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Buenos dias estimados. Sumo otras pruebas realizadas: 3CX App para Windows (16.3.0.264) funciona el marcado. Pero sabiendo que en la versión de 3CX v20 ya no sería compatible, probamos con la versión 20.0.434.0 (descargada de Microsoft Store y dice que es compatible con la V18 y posterior) y...

Buenas tardes Alejandro Luego de configurar inband en el telefono IP, hicimos capturas desde la consola y luego la importamos a WireShark. En todos los analisis marcan que se siguen haciendo en RFC2833. Las pruebas que hicimos fue: - Configurar (desde la interfaz web) inband directamente en el...

Solamente encontré esto sobre RTP pero no se si tiene que aparecer el digito que marqué o donde debería indicar eso

Gracias Alejandro. La captura de paquetes debe hacerse desde el registro de actividades o desde el Wireshark? porque desde el primero no logro encontrar una linea que diga por ejemplo si marqué el numero 7 y el tipo de formato. Y luego importe el archivo dump en el Wireshark y filtre por...

Ah okei Alejandro. Recien lo hice. Modifique en donde adjunto la foto. Hay otro apartado que dice 'SIP P2P Settings' para modificar el DMTF Type pero no se si hace falta. Luego de ese cambio, a pesar de reiniciar el telefono sigue sin tomar el marcado en el IVR. No hace falta ninguna aprovision...

Gracias por la pronta respuesta Alejandro. Es decir que la única manera de solucionarlo es cambiando de proveedor que soporten RFC2833. Con respecto a los telefonos fijo como hago para que replique el cambio? Lo reinicio de la corriente o hay que hacer algun paso adicional? Desde la extensión...

Buenas tardes estimados. Tenemos problemas con las llamadas salientes para marcar un digito en un IVR y no los reconoce. Contactamos al proveedor (Telecentro) y nos respondió que el modo RFC 2833 no se ajusta a su estándar y debería estar configurado en nuestra central INBAND. Probamos con una...

Estimados, pueden cerrar el tema. Finalmente pusimos un telefono sobre el gateway de la linea analogica( tenemos 8 pero el desvio la tenia solo una linea, la cabecera) y pudimos realizarlo. No obstante, en la regla que habíamos creado, habíamos seleccionado un gateway que no era la cabecera...

Buenos dias estimados. Actualmente en nuestra central tenemos configurado Telefonica y Telecentro como proveedores de salida de llamadas. Le pedimos a telefonica que desvie la cabecera de Telefonica a Telecentro, entonces nos solicitaron que marquemos *40*numerodecabeceraaderivar#. En primer...

Alejandro, habian comentado que la v20 iba a tener una conversion automatica de la IP local al FQDN.. Es cierto o se tendrá que hacer a mano en cada aprovision de cada telefono? En caso de que se tenga que hacer el cambio de interfaz manualmente, implica un corte o es trasparente para el usuario?