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Hola, al intentar subir un CSV mediante Importar, luego de seleccionar el archivo correspondiente: Me sale el siguiente error: El archivo tiene el formato: solo le he cambiado los nombres a las columnas para ponerlas en español. Qué estoy haciendo mal ? gracias !!

Hola ! tengo dos centrales actualizadas a V20 desde V18.9, ambas con el mismo problema, pero en una lo pude solucionar. No envía ni el email de prueba desde la consola, aunque sale la indicación de que el email ha sido enviado. Esto estaba funcionando bien en V18. En ambos casos, verifiqué que...

HOLA! NECESITO INSTALAR UN SBC EN UNA OFICINA, YA TENEMOS 5 TELEFONOS 3 Fanbil, 1 grandstream GGXP1625 y un yealink, (empezaron con 2 y ahora tienen 5) Y QUIEREN AGREGAR 3 MÁS, SE PUEDE VIRTUALIZAR EN EL SERVIDOR QUE YA EXISTE ? QUÉ TIPO DE VIRTUALIZACIÓN ESTÁ SOPORTADA ? ACTUALMENTE ESTÁ EN...

Hola ! He logrado integrar mi hubspot free con mi NFR exitosamente. Me queda una duda: tengo que hacer una posible integración de un cliente, para ello debo crear una nueva cuenta de desarrollador hubspot ? o la que tengo ya me sirve ? No comprendo bien esa parte, si la cuenta de...

Hola !! Tengo un problema con el archivo resolv.conf en instancias EC2 de AWS. Lo encontré al ver que las PBX no renuevan el certificado. Apliqué la técnica descrita en otro post y se renueva. Pero, al otro día se me dio por revisar el archivo resolv.conf y me encuentro con que no mantiene los...

Hola, al seguir el procedimiento de integracion con whatsapp , en el paso 3 Seleccione el tipo de aplicación “Negocio”, haga clic en “Siguiente”, me da el siguiente error: y no puedo pasar de alli. Qué me está faltando ?? Gracias.

Hola !! espero se encuentren bien !! Consulta: dónde se graban las video conferencias y las conferencias de voz ? Pregunto porque para una central instalada en la nube si en necesario dimensionar el disco de la instancia en AWS. Ya lo hice para un cliente que graba todas las llamadas, le...

Hola ! He registrado una troncal de Net2phone en la central 3CX, con nùmero de EEUU, como generic sip trunk, la lìnea figura en verde (registrada). En OPCIONES esta en activo lo siguiente: * AUDIO ENTREGADO POR LA PBX * SRTP DESACTIVADO * Tiempo de Expiración del Re-Register 180 * Seleccionar...

Hola, estuve haciendo pruebas y funciona correctamente. El que se descarga desde aquí: https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi Lo configuro con los datos de la extension, funciona correctamente, incluso recibe las notificaciones push y suena aunque el usuario lo haya cerrado. Los...

Hola !! He notado en el dia de hoy que mi NFR PRIMARIA, hospedada en AWS no tiene certificado HTTPS, el navegador me lo indica mediante "conexion segura no disponible". He probado de reiniciar la EC2 pero no se que otra cosa hacer, ya que debería ser automático. Los puertos 443 y 5001 están...

Hola feliz año nuevo para todos. Como dice el título ese es el problema. Las llamadas timbran en el cliente web pero no en el teléfono android. Como el agente no tiene cabezal, no puede atender las llamadas. No timbra ni con llamadas externas ni con internas. No es (aparentemente) un problema...

Hola, tengo problemas para implementar whatsapp en la nueva versión, he actualizado la central a la ultima actualización, he probado con dos números, desde whatsapp me llaman para pasar el codigo y el número se registra correctamente. he configurado mediante...