Contenido reciente de PlanetaVoz

Hola Alejandro. Sin hacer nada por nuestra parte desde el viernes volvimos a recibir los email con normalidad. Si se repite te pasaré la información por ticket como comentas. Muchas gracias.

En nuestra PBX voy solucionando utilizando un servidor SMTP personalizado, pero no es algo que pueda hacer en todos los clientes.

Me interesa. Por ahora lo voy resolviendo utilizando una cuenta "Dummy" que no esté asociada a ninguna entrada de llamadas. De modo que el usuario la selecciona cuando no le interesa recibir. Pero la verdad es que queda más elegante solución prevista para IOS

Pensé que esto era en V20, pero en PBX que tenemos en V18 aún me ocurre lo mismo. Alguien más con estos problemas?

Hola. Al hilo de este tema. Desde hoy tengo problemas para recibir mails de 3CX en ciertas direcciones. En Gmail por ejemplo recibo sin problemas. En cuentas de nuestro dominio planetavoz.es no. Me puse en contacto con nuestro hosting y me comentan esto: El enlace...

Será porque no tienes dispositivos de audio? o al menos la 3CX no se entera...

Descargado OK. Muchas gracias.

Hola. Tengo un cliente que empezó su 3CX con los buzones de los usuarios activos pero decidió desactivarlos. Ahora los tiene desactivados pero en las extensiones le muestra que hay mensajes pendientes en el buzón. Me pregunta si hay alguna manera de borrar todos los mensajes de todos los...

Hola de nuevo. El tema es más peculiar. Incluso en Estado de sistema, en la gráfica, en mi PC aparece la hora correcta pero en el del cliente no: En el mismo instante en el PC del cliente: Es bastante grave porque los reportes los desvirtua completamente. La única particularidad del PC de...

Hola. Un cliente me acaba de comunicar que al sacar los reportes las horas de las llamadas son erróneas. Por más que intento reproducirlo no lo consigo pero el caso es que es que todos los que genera desde su PC salen mal. Dejo pantallazos a modo de ejemplo: Este generado desde mi PC, con...

Hola Alejandro. Tras mil vueltas el problema es el firmware. El bueno es 2.12.17, no el 2.12.4.7 que aparece en el enlace que me dejaste. El problema es que tengo que entrar a mano en los X303 y modificar los parámetros de autoprovisión tal como en el pantallazo, a partir de ahí consiguen...

Sigo realizando pruebas Alejandro. Configuré a mano el X303G. Se registró contra la 3CX y me aparece que necesita otro firmware. Pero pico en actualizar y me da error: Puedo descargar de algún sitio el firmware 2.12.17 ? Quizá con eso soluciono.

Hola Alejandro. Lo he hecho varias veces y no hay forma. Sí llega la petición a la 3CX pero no se provisiona. Realicé exactamente el mismo proceso con un Yealink T31G y se provisionó a la primera contra el X4U que tengo de SBC: Aqui lo ves: Cualquier idea es bienvenida. Gracias!

Vale, veo en este otro link que hay nuevo firmware homologado, 2.12.17, pero no encuentro dónde descargarlo https://www.3cx.es/blog/v20-actualizaciones-firmware/

Es que incluso intento lanzar la autoprovisión desde la web del X303 y nada