Contenido reciente de malopezp

Buenos días Alejandro, Tal y cómo indicas, está con el Códec principal g729, solo una de las extensiones tiene 6 BLF y también está desactivada la opción de audio entregado por la PBX, no hacen grabaciones de llamadas. Hemos abierto ticket a través de la web de Fanvil y no hemos obtenido...

Hola de nuevo, Para hacer una prueba, he cogido un terminal totalmente nuevo, le he subido el firmware y al conectarlo, aparece que también está el disco al 100%. Me temo que este dato, no será parte del problema que actualmente tiene el cliente, pero es posible que haya algo entre 3CX y el...

Hola, Versión de 3CX PBX: 18.0 Actualización 7 (Build 312) Versión de software de Fanvil V64: 2.12.15.6 Haciendo pruebas con un Fanvil V64 en modo Router que tenemos en un cliente en producción, notamos que cada cierto tiempo (normalmente tras unas horas de uso), el terminal se vuelve lento y...

Buenas tardes, He estado buscando información sobre el monitor de instancias que antes estaba localizado en el portal https://customer.3cx.com y podíamos ver las todas las instalaciones, logs, aplicar reinicios, actualizaciones y demás. Tras la actualización del portal "https://portal.3cx.com"...

Hola Alejandro, Perfecto, estaremos atentos. Muchas gracias por tu ayuda.

Buenas tardes, Tenemos que hacer una instalación de una base DECT Yealink W70B con 6 o 7 terminales/extensiones. Cómo las instalaciones de las bases DECT se realizan a través de un SBC o de STUN, creía que podía realizarlo a través de un terminal configurado en modo Router, pero al desplegar a...

Muchísimas gracias por tu respuesta.

¡Ya me funcionó!... Se me olvido subir el firmware correcto al terminal.

En el día de hoy estoy teniendo problemas para provisionar un Fanvil v64 en modo Router, me incluye la IP en la lista negra de la PBX, lo he probado en 2 PBX diferentes. Ayer mismo otro terminal del mismo modelo lo provisione sin problema alguno. Según me parece es que el SBC no está levantando...

Gracias Alejandro. Acabamos de aplicar las actualizaciones. Lo observamos y comentaremos.

Hola, Nos hemos encontrado problemas en algunos de los terminales Android. Cuándo se la app, no se muestra el menú de la parte inferior. Imagen del menú que se pierde: Esto ha ocurrido con los siguientes terminales: Samsung Galaxy S20 - Android 12 - Versión App 3CX: 18.1.2.69 Samsung Galaxy...

Ok, Muchas gracias por tu respuesta. Pues esperemos que Poly se ponga manos a la obra.

Hola, Gracias por tu respuesta. Yo estoy utilizando la última versión de la app 3CX Windows (v18.9.933) Comentaba que la empresa Plantronics, ahora llamada Poly ya ha dejado de dar compatibilidad a los nuevos modelos de auriculares con la aplicación antigua Plantronics Hub y ahora, la nueva...

¡Hola a todos! Tenemos problemas con un auricular Plantronics/Poly 4310 (Serie Voyager 4300 UC) que no podemos hacer la integración desde la app 3CX para Windows. El problema parece estar en que la aplicación de 3CX utiliza para dicha integración la aplicación "Plantronics Hub". Esta app...