Contenido reciente de chrimasa

Buenos días: veo que el listado de DID ha arrastrado el nombre desde la versión 18 pero que, en la V20 no puede editarse o añadirse a los nuevos. ¿Hay previsión de que esté disponible?

Hola Alejandro: lo que quiero es que el usuario pueda marcar el número de extensión, de 4 dígitos.

Genial :) Muchas gracias!

Hola :) uno de nuestros clientes precisa una IVR donde el llamante pueda marcar directamente una extensión. En la V18 lo hacíamos con una IVR DTMF pero ahora no están en V20. ¿Se puede configurar de alguna forma? Un saludo.

Buenas tardes: ¿La APP de Cliente DESKTOP para MAC ya no está disponible en la V20?

Hola Alejandro: Entendido. Quizá debería considerarse entonces traducirlo por “Unir”

Buenas tardes: En la WebAPP, al iniciar una transferencia asistida, el botón de transferir está como "Unirse" en el idioma Español. Debería ser, "Transferir". ¿Es posible? Se inicia una llamada. Se pulsa Transferencia asistinda. Se inicia segunda llamada. Al establecerse la segunda llamada y...

Hola @Alejandro_3CX : Así es, entre los clientes web o desktop funciona sin problema.

Hola Alejandro: Nada, en ambos casos (directo o por grupo) no se puede responder como video (el icono sale sombreado).

Hola @Alejandro_3CX : se encuentra con ese firmware y configurado así; como SBC estamos usando un Yealink T53. Si embargo, no establece video al descolgar, por ejemplo, desde la Desktop App. ¿Influirá que la llamada se curse a través de un grupo de llamadas?

Gracias Alejandro: Aquí da un poco lugar a confusión ya que indica "Teléfonos router" y están incluidos todos: https://www.3cx.es/sip-phones/

Hola: hemos configurado un Fanvil i62 (bajando previamente el firmware a la versión soportada ya que el equipo venía con uno mas actualizado) pero no podemos establecer videollamada. Sólo se cursa llamada de Voz. En las opciones de autoprovisionamiento no me deja asignar ningún codec de video...

Buenas tardes: al internar configurar un X3SG de Fanvil como router, no aparece en el desplegable: Aparentemente, es un modelo soportado como router (toda la serie X3): ¿se trata de un error? Un saludo.

Hola! Parece que tras reaprovisionar el teléfono se ha solventado el problema. Muchas gracias!

Hola: tenemos un caso en un Yealink T53, configurado como router y un extensor EXP50. En el EXP50, las teclas BLF indican cuando está Libre u Ocupado, pero no parpadea cuando está recibiendo una llamada, si esta viene de una cola. ¿No es posible cambiar esta configuración?