Contenido reciente de Basilio

Gracias

Buenas, He visto que desde "Usuarios", con el botón reiniciar, se reenvía el mail de bienvenida. Saludos, Basilio

Buenas, Cuando creo una nueva extensión, se envía el correo de bienvenida. Pero no encuentro la opción de reenviarlo, en la V.20. ¿Existe esa posibilidad? Gracias y saludos cordiales, Basilio Ruiz

Gracias Alejandro. Era simple curiosidad por el tema. Estaré atento a las novedades. Saludos, Basilio

Buenas, Quería saber si la V. 20 incorpora funcionalidades basadas en la IA, y si es así, dónde podría ver documentación al respecto. Gracias y saludos cordiales, Basilio Ruiz

Gracias Alejandro!

Gracias Alejandro! Nos lo preguntó un cliente que está interesado en esa funcionalidad

Buenas, En la V.18 existe un Directorio Telefónico de la Empresa y otro Personal. Quería saber si en la V. 20 existen directorios telefónicos separados por Grupos / Departamentos. Gracias y saludos cordiales, Basilio Ruiz

Buenas, En la pestaña "Buzón de Voz" de las extensiones, se puede marcar la opción "Desactivar el PIN de Autenticación del Buzón de voz". Si uno llama al Buzón desde su propia extensión, no pide el PIN. Sin embargo, he habilitado una extensión virtual, porque varios usuarios han de consultar...

Gracias Alejandro!

Buenos días, Quería consultar cuántas llamadas simultáneas acepta una extensión que tenga configurada las llamadas entrantes directamente a esa extensión. La extensión tiene habilitada la opción "Aceptar múltiples llamadas". Gracias y saludos cordiales, Basilio Ruiz

Gracias Alejandro!

Buenos días, Hemos detectado que cuando una llamada que llega a una Cola de Llamadas, y mientras está escuchando una locución, si el llamante pulsa Asterisco (*) sale de la Cola hacia el "Destino si la llamada no es contestada". ¿Es posible cambiar el Asterisco por un número, el 5 por ejemplo...

Muchas gracias Alejandro. Trataremos de convencer al cliente de que vuelva a grabar las locuciones, ya que sería lo más lógico

Buenos días, Tenemos un cliente que usa aproximadamente unas 50 locuciones diferentes, en menús IVRs, y quiere pasarse a 3CX. El problema es que todas las locuciones, empiezan diciendo "si conoce la extensión, marque cero seguido del número de extensión" (pues así funciona su sistema actual)...