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Buenos dias, Tenemos un cliente que esta interesado en poner un video portero para poder comunicar con la app de android o ios, y poder ver la imagen desde el telefono. Hay algun modelo de video portero que este homolgado por 3cx? Gracias de antemano

Buenos dias, ¿Es posible configurar que el 3CX nos envie un mail con el audio cada vez que hacemos una grabacion de llamadas? Estoy buscando por la consola y no veo nada. Gracias

Buenos dias, Estamos teniendo problemas para poder usar correctamente un auricular bluetooth con la aplicacion de android. Es importante, ya que tenemos a algun cliente pendiente de esto. El auricular es un Poly Voyager 5200, y lo hemos vinculado a varios moviles para hacer pruebas. El...

Buenos dias, Tengo configurada mi extension con el Rol de Adminsitrador en el grupo DEFAULT en el que estan todas las extensiones. En el Rol de Administrador tengo permitido ver llamadas de otros miembros del grupo. Pero desde la App de Windows no veo las llamadas del resto de extensiones...

Buenos dias, Estoy usando la Aplicacion de Windows, teniendola en Modo Softphone (CTI). Cuando hago una llamada me lanza una llamada al telefono de escritorio (Yealink T43 aprovisionado) y al descolgar el telefono es cuando hace la llamada que queria con la aplicacion. ¿Hay forma de que lance...

Buenos dias, Estamos teniendo reportes en una instalacion, de llamadas que no llegan a la APP 3CX en un movil Android. Creemos que el problema puede que el movil cierra la APP por alguna configuracion de Bateria o que el movil no tiene cobertura y la cuenta esta sin registrar. El problema es...

Buenos dias, Tengo el siguiente escenario: Entran las llamadas a una Cola de llamadas, en algun momento puntual me gustaria desviar las llamadas a una extension que no esta en la cola de llamadas. Desde el Menu del telefono tengo claro que aunque haga el desvio, las llamadas de la cola no se...

Buenos dias Tenemos que iniciar un proyecto en el que queremos hacer lo siguiente. El Servidor 3cx va estar en local en las instalaciones del cliente, habra cuentas que esten en esas mismas instalaciones y otras que usaran la aplicacion para el movil que estaran fuera. Queremos tener un...

Buenos dias, Tengo que hacer una instalacion en un cliente que tiene equipos MAC. ¿Hay aplicacion para MAC? ¿O hay que instalar Chrome y usar la extension 3cx? Gracias

Buenas tardes, Tengo creado un usuario al que le he dado permiso para acceder a la Consola de administracion. Cuando accedo con este usuario a la Consola, hay algunas extensiones que no las veo. Tengo todas las extensiones en el grupo DEFAULT y al usuario con el que accedo le he dado el de...

Buenos dias, ¿Hay forma de poder personalizar el mail que envia el sistema para invitar a los usuario a un web meeting? O en su defecto, ¿se puede poner que el mail salga en español? Y la interfaz del web meeting, ¿se puede poner en español? Gracias de antemano, un saludo

Buenos dias, Estoy sacando el Reporte de llamadas "Estadisticas de agentes en Cola de llamadas" y hay algo que no acabo de entender. Me aparecen varias exteniones con 0 segundos en el campo "Total de Tiempo conectado", sin embargo pone que han cogido llamadas. ¿Como puede ser? Adjunto una...

Buenos dias, Estoy sacando los reportes de las llamadas no atendidas en una Cola de llamadas. En el campo ID de llamada, a parte del numero que me llama "xxxxxxxxx", me sale en la misma columna el Nombre de la cola y otra vez el numero entre parentesis. ¿Sabe alguien si se podria modificar ese...

Hola, Cuando estoy con una llamada en curso desde la App de Iphone, no me deja la opcion de transferir llamadas- Desde android si que puedo, pero en Iphone no. Hay que activar algo o comprar alguna licencia. Gracias

Buenos dias, Tengo instalada un PBX 3cx en la nube con llave Enterprise. Desde la oficina, que esta en remoto, tenemos diferentes telefonos IP y porteros IP, 18 terminales en total, (Fanvil, Yealink, Panasonic). No tenemos SBC, y tampoco hemos configurado nada en el NAT del firewall local...