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Hola, ¿cuando esta previsto que salga la v20 para windows?

Tenemos una instalación On-Premise que no permite actualizar la configuración de licencia. En en navegador nos pararece: "3CX no pudo establecer una conexión TCP a activate.3cx.com. Asegúrese de que los firewalls locales o de frontera están configurados para permitir el tráfico saliente a...

En Enero abrí una consulta en este foro, https://www.3cx.es/foro/threads/control-remoto-de-la-central.113686/, que ha sido cerrada. Nuestro cliente nos insiste en saber si va a haber API para la Version 18. Supongo que no tendréis nada hecho ¿Pero hay previsión de que se haga?

Hace unos meses hemos recibido la comunicación de que aconsejáis migrar vuestras centrales a la nube. Podemos hacer un plan para ello, pero antes necesito que me aclaréis un aspecto que necesitan nuestros clientes: En la configuración que tenemos con vuestras centrrales necesitamos que una...

Hola. Tenemos dispositivos para puertas muy sencillos que el ID de autenticacion solamente puede ser el número de extensión. En versiones previas no había problema con configurarlo así en 3cx pero ahora me pide cadenas de texto alfanuméricos. ¿Hay alguna forma de seguir configurando el id como...

Buenos días, he tenido un problema con una central v15.5. Dicha central no me permitía acceder a ella porque se había corrompido algo. Desinstale la central para volver a instalarla. Al terminar la instalación y lanzar el navegador para realizar la configuración, me encuentro con el mensaje...

Hola, en los teléfonos de sobremesa que son Yealink T31P, no puedo ver el directorio con las extensiones ni con los contactos que hay en la central. He leido por ahí que es con el aprovisionamiento. voy a ver cómo funciona en la extensión y me pone dirección de aprovisionamiento...

Buenos días, quería saber si es posible descolgar una llamada entrante desde otro teléfono y de ser así como se podría hacer esto. Te pongo un ejemplo por si no me he explicado correctamente. Yo tengo dos teléfonos con extensiones 200 y 201. Entra una llamada a la extensión 200, ¿podría...

Buenos días, en una nueva central, utilice una licencia gratuita para realizar la configuración. A la hora de sustituir la licencia por una que he comprado, no me deja cambiar la configuración de correo electrónico, nombre, teléfono. Ademas la licencia nueva se me ha asociado a la cuenta de la...

Hola, quería saber como se puede poner el softphone de 3cx en idioma castellano. Voy a preferencias, descargar otro lenguaje pero la lista sale en blanco. ¿Como se puede poner en castellano?

Buenos días, quería saber como hacer el aprovisionamiento de teléfonos Yealink T31P. El caso es el siguiente. Tenemos una sede donde se encuentra la central y luego tenemos distintas subsedes con teléfonos Yealink T31P (en otra red unidas por VPN). ¿Cómo tendría que configurarlo en la central...

Buenos días, voy a proceder a la instalación de una central v18. Me han indicado una lista de extensiones de 3 y 5 dígitos. Al comenzar la instalación me hace elegir y elijo longitud de 5 dígitos. Una extensión de tres dígitos es 200, en la central creo la extensión 00200. Mi pregunta es, ¿hay...

Buenos días, queremos poner la 3cx en un equipo independiente en el que solo este la central. ¿Tendríamos algún problema en tener varios días la licencia montada en dos equipos? Sería mientras se realizan todos los cambios para no dejar el sistema sin funcionar. Gracias, un saludo.

Buenos días, estoy intentando realizar un backup en la 3cx v18 y no me deja. Me sale el siguiente error cuando entro en "Backup y Restauracion" "Could not load file or assembly 'GenericUtilsNet, Version=18.0.2.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null'. El sistema no puede encontrar el archivo...

Buenos días: Tenemos una versión 18 y nos está dando un error al realizar el backup de la central. Nos da este mensaje: "Could not load file or assembly '3cxFilesystemImplementations, Version=18.0.2.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null'. El sistema no puede encontrar el archivo...

En todos los reportes, en el registro de llamadas y en el log del CDR puedo ver el DisplayName del número llamado (llamadas entrantes) configurado en la extensión. Pero no puedo ver el DisplayName configurado en el teléfono. En nuestra aplicación varios trabajadores tienen un softphone y se...

Tengo una 3cx en un windows con dirección IP estática. Pero el equipo adquiere una segunda IP por el protocolo APIPA y no me funciona el audio correctamente. En ocasiones, con capturas con wireshark, veo cómo parte del tráfico de audio va a la IP segunda y se pierde. ¿cómo puedo quitar esa IP? o...

Tenemos una instalación en la que caducó la licencia el día 17 de octubre. El día15 hicimos la compra de la renovación y ayer ha dejado de funcionar. El sistema indica: "3CX failed to establish a TCP connection to activation.3cx.com. Ensure that the local or border firewalls are configured to...

Buenos días: Tenemos la versión 16 y hemos instalado la extensión 3CX en Chrome. recibo y mando llamadas pero no puedo oír el audio en ningún sentido. Si pongo el Wireshark veo que llega un flujo de paquetes UDP al ordenador cliente que supongo que será el audio y veo que no sale ningún flujo...

Buenos días, tenemos unos problemas para actualizar una central de telefonía. Os dejo los datos que nos crean problemas. Versión instalada 16.0.5.612 Nueva versión 16.0 Update 5 Rollup Gracias, un saludo.