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Muchas gracias por la respuesta y seria bunisimo que se implementara.

Hola, tengo 3 grupos de extensiones los cuales no se ven entre entre ellos para llamadas. Estan configurados asi. Grupo 1 las extensiones de este grupo se ven y se comunican entre si, pero no ven ni se comunican con las extensiones del grupo 2 y grupo 3 Grupo 2 las extensiones de este grupo se...

Si entiendo, seria bueno revisar la llamada que le hace 3cx al al API de WhatsApp ya que luego de 24 Horas si se puede contactar el usuario, solo que el usuario debe aceptar la conevsacion y tiene costo. Eso no es problema pero si lo es la falta de edicion de la plantilla de la API de WhatsApp...

Perfecto era ese el problema. Una ultima pregunta. Hay alguna forma de configurar mensajes automaticos de bienvenidad para cuando el usuario escribe y/o cuando esta fuera de servicio ?

Acabo de actualizar y aun no habilita la opcion de creacion de plantillas en el Chat. Si me puedes ayudar indicandome donde quedo esta configuracion seri abuenisimo. Muchas gracias.

Perfecto voy a realizar las pruebas. Muchas gracias

Hola, estoy realizando pruebas de la nueva integracion de WhatsApp y encuentro un inconveniente en la creacion de plantillas para responder los mensajes del chat. "Responda aún más rápido a mensajes de chat incluyendo chat en vivo, Facebook, WhatsApp y SMS con sus propias plantillas...