Search results

Buenas Tardes Nataly Hable con Armando, lo que nos sucedió es que no os localizabamos porque te cambiaron el tlf de contacto y no hubo manera de localizaros en Diciembre. Ya hemos recopilado todas las que dan problemas y os he enviado un mail. Gracias por la ayuda.

Buenas Tardes: Tenemos clientes que no han aceptado la renovación con nosotros y han querido contunuar con sus licencias gratuitas. Se desvincularon de ka enoresa antes dek 31 de diciembre, pero nos indican que en su centralita les sale un mensaje indicando esto: Su Suscripción expiró el...

Hola Intentamos hacer una regla de este tipo, entran las llamadas y dependiente del horario va a un destino: En este caso 1. 00:00-8:00 de desvia al buzon de voz 2. 08:00-09:00 Una ext que desvía a un móvil 3. 9:00-14:00 Entra en una cola de llamadas 4. 14:00-16:00 Una ext que desvía a un móvil...

Hola Tenemos varios clientes con teléfonos W52P Inalámbricos, los estamos configurando manualmente porque al actualizar centralita no los soporta ya de forma autómatica. Pero no conseguimos que se conecten a la PBX cuando ponemos un servidor SBC. Nos podéis ayudar? Un saludo y gracias.

Hola Necesitamos saber, cuando en 3cx se instala una PBX en una nube privada nuestra, que usuario se usa para entrar por SSH en la instancia que crea. Necesitamos meter la copia de seguridad en su carpeta, si alguien conoce otra forma de acerla, por favor que me lo diga. Gracias.

Buenos Dias: Ya se cual es el problema... cuando metemos en la nube la PBX desde 0. Cual es el usuario root y la contraseña para entrar en la consola? necesitamos entrar para poder meter la copia de seguridad que tenemeos. No entendemos algo... cuando se crea una PBX nueva en la nube, la crea...

He bajado el instador de windows y me ha instalado una PBx en la ultima version 18.0.6.897, al instalar el backup, en ella funciona, pero al descargarlo e instalarlo en la nube me dice: :-( PBX reported installation error: 'Error in XML file. RequestCode = 'BackupFile': The backup version...

Alejandro gracias, estoy con ello. Te informaré del resultado

Es muy buena idea, donde me la puedo bajar para windows? será lo más rapido

las copias las hice hace unos meses, las he restaurado y me vienen cómo version 5 (build418)

eso hago pero no me restaura con todo, solo lo básico

Si ahora ya lo se pero todas las copias anteriores que restauro me dan error, se puede modificar la copia de seguridad para que a parte de meterle el mail de la extensión sea propietaria y pueda restaurar las copias de seguridad? lleva ya 3 clientes caídos con esto. NEcesito restaurar y que...

Una pregunta si tengo pbx activas, que debemos cambiar para que no nos de este problema en un futuro? es por prevenir

Buenos Dias Seguimos con los cliente parados, nos puedes ayudar

Buenos Dias Estamos teniendo serios problemas al hospedar en nuve propia 3cx. Cuando recuperamos la copia de seguridad nos sale la centralita vacia y no sabamos si es por esta advertencia. Que debemos hacer? Gracias.

Hola He hecho lo que me dijieste y se ha restaurado pero en la copia de seguridad se ha perdido toda la ionformación, solamente me sale la extensión primera y ha desaparecido el troncal y las configuraciones de todo. Sabes a que se puede deber? ha sucedido en otra PBX mas exactamente lo mismo...

he comparado con otras dos PBX y he puesto el mail exactamente igual. al cargarlo me pono Backup error

Tengo esto solo, no veo en todo el archivo en campo <EmailAddress></EmailAddress>, puede ser que al no estar insertado no vaya, sabes indicarme donde insertarlo <Parameter> <Description>Operator extension number</Description> <Name>OPERATOR</Name>...

algo he intentado pero no veo forma de solucionarlo, hace referencia en muchos sitios a la extensión, sabrías tu como hacerlo?

La version es 18.0 Update 5 (Built 418), el problema es que tengo que restaurar una PBX que no va y solo tengo la copia de seguridad, no puedo cambiarlo porque no puedo entrar