Search results

Buen día a todos Necesito saber que ocurre si un cliente no renueva su licencia PRO, se que pasará a modo estandar, pero aquí necesito saber cuanto es el tiempo de caducación en el modo estandar, cuando llegue a ese tiempo que es lo que perderá en funcionalidad el sistema, tiene un témino final?.

Buen día a todos, tengo una central 3CX PRO versión 18, se configuró una Troncal SIP con la pública, hasta aquí todo bien, saliendo con mis reglas de salida con las extensiones, la consulta es, tengo sobre mi 3CX otra troncal SIP donde conecto a otra PBX en la cual tenemos anexos de mi cliente...

Buen día, tengo un cliente con 3CX en nube, se habilitaron teléfonos remotos a través de la plataforma Yealink Manager, en una de sus sucursales tengo teléfonos en un segmento de red 10.10.233.1 para teléfono 1, 10.10.233.2 para teléfono 2, el default gateway que asignaron a los equipos es...

Hola amigos de 3CX, en anuncios del sistema figuran los mensajes de audio de 3CX, me solicitaron la factibilidad de poder cambiar el audio cuando no hay agentes disponibles, se que tengo que ingresar con el formato correspondiente en .WAV y con el mismo nombre, lo que no recuerdo es cual de los...

Buenas tardes Hoy un cliente nos indica que no puede escanear código QR desde APP 3CX, realice la prueba con mi Android y tampoco funciona, probe desde otras 3CX y nada, mi colega probó con el suyo y funciona sin problema, mi equipo es un Samsumg Galaxy version de Android 12, hace 2 dias los...

Buen día a todos. En uno de nuestros clientes necesitamos cambiar el ringtone para llamadas externas de equipos Yealink conectados a la PBX 3CX, en las pruebas realizadas directamente en el teléfono se cambia sin problema desde el menu básico con los diferentes ringtone, el problema que solo...

Buen día Realizamos la actualización de un cliente a V18, se ejecutó en un Windows 10 Pro, la consulta es si la actualización quedó en su ultima versión, esta me indica V18(Build307), consulto porque en otro cliente instalamos también en Windows pero quedó en la V18.0.1.234 y ya tengo para...

Buen día, el 8 de diciembre se aplico la actualización para Edge y Chrome de la extensión 3CX Clik2Call, buscando aviso de esta actualización en nuestros correos no se encontró nada, esta situación nos provocó en los clientes que aun no se han migrado a V18 el que no pueden utilizar este...

Buen día, el problema que se presentó es como indico: En un IPHONE tengo la APP de 3CX instalado y también APP TEAMS con mi anexo de 3CX desde mi central en versión 18, cuando me han llamado al contestar con APP3CX indica llamada rechazada y al que llama le indica llamada no permitida por el...

Hola, La central me está indicando problema de sincronismo de weebmeetig, cuando abro una extensión desde afuera entro sin problemas, creo la meeting pero los usuarios que estan en la red interna al enviarles la invitación ellos no logran ingresar, la prueba de firewall pasa sin problemas...