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Hola! Tengo problemas para aprovisionar un teléfono IP Granstream 1620. Intuyo por dónde va el problema pero quiero estar seguro antes de escribir al proveedor de mi conexión a internet. Después de varias pruebas, os comento mis avances y dónde me encuentro: 1.- Mi central está sobre un VPS...

Hola! Tengo un caso en el que un teléfono Android con la app 3cx funciona bien mientras estáutilizando su tarifa de datos pero deja de funcionar si se conecta a la red wifi de la empresa. Qué puede pasar? Cosas que ya he revisado: .- Del lado del servidor, los puertos necesarios están abiertos...

Hola, Cuando un usuario tiene la opción "Timbrar en mi móvil simultáneamente" activada, el callerID que recibe en el móvil es el de su propio número. Se puede configurar para que reciba el número del llamante externo? También me pasa con algunas llamadas timbradas en el móvil, que al contestar...

Hola! Está previsto el uso de fondos en videollamadas al estilo de Zoom o Teams? Gracias y un saludo,

Hola! En la parte de mensajería, igual que está la integración con Facebook y con el Live Chat, está prevista la integración con whatsapp? Gracias y un saludo,

Hola! En una ubicación ruidosa de fábrica, se da el caso de que no escuchan el timbre del teléfono que está allí. Existe algún hardware compatible para replicar el timbrado? Algo así como un timbre o alarma que suene al mismo tiempo que suena una extensión? Tampoco me importaría que fuese otra...

Buenos días, Estoy tratando, sin éxito, de instalar 3cx sobre un servidor VPS en Hetzner. Desde el soporte de Hetzner me contestan que es posible instalar 3cx y que el hipervisor utilizado, está en la lista de los compatibles aquí https://www.3cx.es/docs/manual/instalando-pbx-debian-linux/...

Buenos días, He estado buscando en el foro porque creo haber leído sobre este problema en otras ocasiones pero no encuentro la respuesta que se adapte a mi caso de uso. Tengo la PBX v18 (actualización 2) y sólo una extensión que utilizo a través del softphone de 3cx o el webclient. Las llamadas...

Hola! Por qué no me deja configurar 2 troncales diferentes (servidores principal y failover) con el mismo ID de usuario SIP? El proveedor me proporciona 2 direcciones IP para los servidores SIP principal y secundario pero, al tratar de configurar el segundo me dice que el ID de usuario SIP ya...

Estimados amigos, He leído en el foro todo lo que he encontrado al respecto antes de crear esta entrada pero no consigo resolver mis dudas. Estoy haciendo pruebas para ver si consigo instalar una central sobre un fqdn propio, con certificados lets encrypt, y me surgen dos dudas: 1.- Durante...

Hola, Necesito ayuda para instalar 3cx v18 sobre un servidor vps por si alguien tiene experiencia con este tema. Se puede hacer accediendo al servidor únicamente por ssh? Cómo? Gracias de antemano,

Hola! Alguno de los gateway soportados permite utilizar una tarjeta sim para configurar como troncal? Y eSim? Gracias de antemano.

Hola! Existe el generador de plantillas CRM en versión linux o mac? Gracias y un saludo,

Hola, Está prevista la integración con el CRM Odoo?

Hola! Estoy tratando de configurar el live chat en mi web, utilizando el code-generator, y el chat se abre sobre una pestaña nueva. He visto el comportamiento del live chat en la propia web de 3cx y la conversación tiene lugar en el popup, y no en una pestaña nueva. Hay forma de replicar ese...