Contenido reciente de Joubert Clavijo

Buenos dias Alejandro, no puedo migrarlo al hosting de 3cx ya que despues para reinstalarlo on premise tengo que reinstalar el servidor y el cliente queda muy largo, voy actualizar a la V20 la central a ver... Existe un tiempo para probar una central en hosting? o al realizar la migracion ya se...

Buenos dias, es una central on premise

Buenas tardes Alejandro, en efecto no tenemos configurado esos servicios, solo el NAT para poder acceder a internet desde la red privada pero no esta enmascarada. En esa red solo se abrieron los puertos en el fw para la central telefonica

Hola Alejandro Gracias por responder, la central esta On premise y el firewall de la misma esta en verde, todo el test pasa, ya tiene tiempo instalada es solo que da este error en un equipo en especifico

Buenas tardes, Tengo problemas con las aplicaciones de windows en una laptop, resulta que la extension configurada puede realizar y recibir llamadas pero sin audio, la llamada puede estar activa por 10min pero no tiene audio. Se desactivo el firewall de windows, se desinstalo el AV, se...

Buenas tardes, En mi sistema me sale que debo migrar las centrales 3cx a Digital Ocean, mis preguntas serian, si realizo esa migracion habra algun costo adicional? El costo de hospedaje se incrementa? Tengo que realizar algun cambio antes de? Todo sera transparente? Gracias

Buenas Tardes Alejandro, Gracias por responder, en efecto el Caller ID sale de la central de Grandstream sin problemas: Captura desde la Grandstream: Captura desde la 3cx: Cabe destacar que si configuro las 2 troncales como registro si identifica el caller ID pero si pongo la 3cx como...

Buenos dias, Tengo configurado una troncal como puente maestro entre una 3cx y una gransdtream para interconectar 2 sucursales de la empresa y poder llamarse entre extensiones. Cuando se llaman de una extension de la 3cx a una extension de la Grandstream funciona perfecto y el receptor puede...

Buenos dias, Tengo el siguiente problema a ver quien me pueda ayudar: Resulta que especificamente a 4 agentes se le cambia el estado automaticamente a No Molestar y son los mas criticos, esos agentes siempre deben estar disponibles por seguridad pero la central le cambia el estado. Los...