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  1. S

    Problema webHook WhatsApp y 3CX

    Hola: Hemos estado utilizando la integración por webhooks de WhatsApp Business y el servicio de mensajería de 3cx con éxito, pero necesitamos guardar la ciertos datos de los mensajes que se envía (esto lo hacemos por nuestros medios) y solo usamos 3cx si hay interacción (el cliente responde)...
  2. S

    WebHook, recibir notificación de Meta de que mensaje de Whatsapp ha sido entregado

    Hola, hemos realizado una integración entre 3CX y Whatsapp Business Api, siguiente la estupendamente bien explicada guía de 3CX, y que funciona perfectamente. Como todos sabemos, para iniciar una conversación con cliente, primero debemos iniciar la conversación enviando un mensaje tipo...
  3. S

    CFD, Hacer una APP que permita cambiar el estado de la extensión automáticamente

    Hola, me gustaría saber si existe alguna forma de poder cambiar automáticamente el estado de la extensión, de tal manera que asi podríamos integrarlo con nuestras tarjetas de presencia. Muchas gracias Sergio
  4. S

    Problemas utilizando el componente Make Call en un CFD

    Hola, estoy diseñando con la herramienta CFD, un dialer que realice llamadas automáticas, recuperando los teléfonos de una base de datos. Todo me funciona perfectamente, pero cuando llama a un número de teléfono y este no descuelga, entonces continúa realizando llamadas a este número...
  5. S

    Es posible escuchar y monitorizar llamadas para supervisión de la calidad?

    Desde el panel de administración, puede verse el estado de las extensiones? Existe alguna forma de poder escuchar para fines de calidad las llamadas que están en cursos de una determinada extensión? Muchas gracias Sergio
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