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Si pudieras dar más información sobre tu configuración actual sería más fácil ayudarte. Debes crear un grupo de timbre y una cola de llamadas, puedes nombrarlas ambas "comercial" por ejemplo. El grupo de timbre debe incluir las 5 extensiones de comercial (obviamente debes tener 5 lineas o...

Gracias por tu respuesta vcopola

Hola, alguien ha probado a actualizar una version free 12.5 a la 14?, se puede exportar/importar la configuracion entre estas versiones sin más?, os habeis encontrado algún problema? Agradezco comentarios Saludos

Es complicado dar una respuesta acertada con tan poca información. Yo revisaría las reglas de entrada y desde luego sería bueno observar el registro de actividad para comprobar como se comportan las llamadas en las que e produce el problema, quizás con eso pueda solucionarlo. Saludos

Hola rimberdon, lo que quieres sería posible usando voice application designer entre muchas otras cosas, ya que permite conectar a bases de datos para guardar cualquier tipo de regisitro, como la puntuación que comentas. Si usas el buscador dentro de la web 3cx, encontrarás más información...

Cual es la música en espera que suena cuando la llamada es externa? es la que tiene por defecto 3CX?, dado que si te funciona con las llamadas internas, podría tratarse de una configuracion/limitación de tu proveedor de troncal, cual es tu proveedor de esa troncal, esta entre los proveedores...

Hola jorven07, he tenido algun problema para acceder al foro con mis credenciales y quizás ya lo tienes resuelto. Aunque Pierre no lo menciona, puedes adquirir la licencia a través de cualquier distribuidor autorizado, si estas en Madrid y necesitas ayuda, aprovecho la ocasión para ofrecerte mi...

Hola, acabo de darme de alta de nuevo en el foro, aunque ya lo estaba desde hace años, pero supongo que con la migración todos los usarios debemos hacer de nuevo. Queria preguntar al administrador si tienen pensado dar acceso a nuestro perfil para poder cambiar el avatar, firma, contraseña o...