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  1. O

    Transferència de llamadas fallida y varios teléfonos no funciona blf

    Hola buenos días, vengo de la versión v18 que me funcionaba perfectamente, al actualizar la v20 no funciona las transferencias de las llamadas, de ningún teléfono son cisco spa 504. Para hacer las transferencias si que funciona pero enviado a llamadas exterior, pero en extensiones interiores no...
  2. O

    Renovación de mantenimento

    Tengo un problema tengo la version 16 de 3cx Phone System. Intento renovar el mantenimiento però este me sale 346€?, cuando es de 90€. 346 al año este es el coste?. O debe de ser un error porque 346€ para actualitzaciones... No sé. Un saludo.
  3. O

    Modo de devolución de llamada

    Ya eh echo una regla de salida "9", que todo desde la salida que llame de prefijo "9",pero vero que llama por el movimiento de la consola "qcb quequecallback", pero no llama y luego se corta, no lo entiendo.
  4. O

    Modo de devolución de llamada

    tengo un problema, cuando una de las extensiones de las cola acaba el tiempo de espera y cuelga, le indica al cliente que marque el numero y marcando el #, le indica que un agente se pondrá en contacto con el cuando sea posible, bien pues no llama a nadie después de marcar el numero no lo...
  5. O

    Gateway Linksys con 3cx

    Yo tengo un spa232d y va perfecto aunque no esté soportado por 3cx, linksys también funciona con 3cx solo tienes que buscar un buen dialpan, y poner tu ip en tu troncal sip y a funcionar. Un saludo.
  6. O

    no funciona please_hold.wav

    por ejemplo en la cola de llamada, no se desvía el archivo -please_hold-wav. y antes si funcionaba es al actualizar la ultima version. No entiendo porque no se desvia se queda en silencio y va directo a las extensiones.
  7. O

    no funciona please_hold.wav

    perdona si tienes razon cuando alguien pulsa al ivr, cuando pulsan no se desvia.
  8. O

    no funciona please_hold.wav

    desde que se hizo la actualización de 15.5.13103.5 me a dejado de funcionar este archivo, antes si que funcionaba la versión anterior no la beta sino la anterior, cuando llaman a la recepción digital y automáticamente después del wav grabado salta este archivo de please_hold.wav, bien...
  9. O

    Extensión con llamada móvil instante y no hace desvio

    ya eh visto el error, y no se si es por incompatibilidad o no se, pero el caso es que en los troncales la salida de llamadas puse un ata con una ip, que pasa, que ese troncal no es un sip si no una ip virtual que simula el ata de la linea analógica de mi compañía pstn, al poner una sip de otro...
  10. O

    Extensión con llamada móvil instante y no hace desvio

    Hola buenos dias, tengo un problema con el desvío de llamadas, me explico tengo una versión v15 con sus extensiones y sus reglas salientes, me explico; antes cuando tenia la extensión v14 con un salida saliente de solo esa extensión, cuando recibía la llamada llamaba a mi número de móvil al...
  11. O

    iis windows 2012 error 403 desde wan

    la ip lan del equipo http: //192.168.1.112:5000, y me redirecciona error 403 susuario anonymous y pass anonymous: 403 - Forbidden: Access is denied. You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied. esto me sale
  12. O

    iis windows 2012 error 403 desde wan

    haber me sale si el * pero al poner la ip de la maquina me sale error 403, ya no se que hacer
  13. O

    horario fuera de oficina y break times

    Hola muy buenas, resulta que tengo configurado hirascde oficina que la extensión este en disponible y ciertas horas fuera de oificina, bien pues resulta que al llegase la hora de activarse en vez de ponerse en disponible resulta que se me opone en no disponible. Alguna ayuda?.
  14. O

    ext 800 no me desvia extension fuera de oficina

    buenas tengo un problema mas, que al recibir el numero de did hacia el 800 este configuro horas de oficina y en horas de fuera de oficina que se desvié a otra extensión y no lo hace
  15. O

    iis windows 2012 error 403 desde wan

    hola tengo un problema con iis desde el server windows 2012 en 3cx despues de instalación, el manager me permite ejecutar desde local pero desde fuera me indica este error, " 403 - Forbidden: Access is denied. You do not have permission to view this directory or page using the credentials that...
  16. O

    gateway ip at com 188gn

    hola buenas tengo un problema al actualizar la versión 12.5, ya no me funciona la pasarela voip at com 188gn, no lo reconoce, lo tenia configurado como extension 100 y su contraseña y me funcionaba, pero aora ni configurando la pasarela/VOIP con su ip con extension 10002, no me responde ni lo...
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