Variables en Call Flow Designer

¿Como se puede implementar una variable para diferenciar las llamadas con prefijos?

Buenos días!

Lo que quiero decir, es;

Estoy diseñando un diagrama de flujo con la idea de que las llamadas entrantes puedan diferenciarse según sus prefijos, es decir:

Si una llamada empieza por 988 automáticamente será dirigida a una extensión o zona de menú que yo quiera del diseño a mayores de que sabre la procedencia de la llamada (Galicia) y por lo tanto saldrá una locución de bienvenida en gallego.
Los números que no entren con ese prefijo serán dirigidos a otra zona o extensión para que su menú salte en castellano.

Me podriaís ayudar o aconsejar de como realizar este diagrama ya que he llegado a la conclusión que tienes que asignar unas variables en lenguaje C# o una condición con lenguaje booleano ( ejem: una puerta OR) pero no se si voy por buen camino o me estoy complicando ya que para hacer algo parecido a esto segun los manuales es mediante ID O DID y no he encontrado manuales con contenido útil es decir no hay nada que te explique claramente que realiza cada componente y no hay muchos ejemplos.

Gracias

Buenos días!

Gracias por las respuestas! Son de mucha ayuda!

La intención de todo esto es que me obligan a usar CFD, y mi intencion es crear una condicion para el flujo de llamadas que en la rama 1 entren solo 4 prefijos ( 988, 981,982,986) y en la rama 2 el resto de prefijos y numeros de movil. ¿tendria que crear 4 expresiones como esta EQUAL(LEFT(session.ani,3),”988″) para cada prefijo o podria valer EQUAL(LEFT(session.ani,3),”988, 986, 982, 981″)?


Lo de los IVR ya me lo habian comentado pero por ciertos motivos no puedo usarlos.

Gracias por ambas respuesta!!!