• Las instalaciones on-premise o auto-hospedadas son más complejas de instalar y solucionar problemas, por lo que requieren soporte técnico de pago. Para soporte gratuito, pruebe primero con 3CX StartUP o una instalación hospedada por 3CX, usando un proveedor de Troncal SIP soportado.

Transferir Llamadas

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anonymous

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Hola a todos , mi nombre es Marco , quisiera solicitar su ayuda con algo que me esta dando problemas, soy usuario de 3cx desde hace tiempo pero lo configure una sola vez y todo funciono a la perfeccion , pro problemas con mi proveedor de VOIP cambie a otro no considere que tendria que utilizar una plantilla total diferente a la que estaba acostumbrado tengo casi todo lo basico configurado pero me encuentro con algunas extensiones que al responder una llamada y quererla transferir a otra extension la pierden tengo telefonos Cisco SPA502g SPA942 revise uno a uno la configuracion no se si el problema es de mis telefonos o del 3cx que me hace falta algo por completar, agradeceria si alguien pudiera colaborar para solucionar este problema
saludos
 
Hola MACO, te cuento que tenes para chequear 2 cosas:

1- el dial plan que te permita transferir (en el telefono)
2- el modo que estas transfiriendo

seria asi: transfer / nro. / transfer o transfer / nro. / #

chequea esto y me decis!!
saludos...
 
Muchas gracias por tu ayuda ,
ahora ya tengo resuelto el problema
muy oportuno tu comentario
saludos ;)
 
De nada MACO, lo que necesites me informas.

Saludos...
 
Hola, me pasa que si contesto al primer timbre, si transfiere la llamada, de otra forma la corta, ¿Dónde le puedo ajustar que no corte la llamada?
 
Hola @jcordova,

Estás contestando a un hilo muy antiguo, te recomiendo abrir un nuevo Tema detallando el problema que tienes.

Saludos,
 
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