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problemas con smarthphone

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fernan1583

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19 Jan 2018
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Buenas tardes Colegas.

Tengo un problema con la nueva versión, al aprovisionar un smarthphone android conectado a la red lan, al momento de cerrar la app y volverla a abrir la planta lo bloque por autenticaciones fallidas.

he revisado el registro de errores y solo aparece esto.

14/09/2018 15:23:15 - Blacklisted (Too many failed auth)
IP = 192.168.0.X; Failed auth: 0; unauth: 2; auth: 0; 407: 3
14/09/2018 15:23:15 - [CM504001]: Endpoint Extn:138: new contact is registered. Contact(s): [sip:[email protected]:5483 / 138,sip:[email protected]:43925 / 138,sip:[email protected]:60808 / 138,sip:[email protected]:48416 / 138]

me pueden decir que debo revisar puesto que tengo mas smarthphone en la lan y no pasa esto.
 
Hola Fernan1583,

Podrias borrar la cuenta en el sofphone y luego reenviar el "Welcome email" y probar si te sigue pasando lo mismo?
 
Hola @Yesion3cx.

si, asi lo hice, hasta por QR lo aprovisione y pasa lo mismo.
 
Hola @fernan1583

Agrega la red local en la lista blanca o las IP locales de los equipos en esa lista blanca y quedarán exentos de las reglas antipiratería.

Un saludo!
 
Hola Fernan1583,

Te funciono el concejo de mi compañero Alejandro?

Te podemos ayudar en algo mas?

Sigues teniendo el problema?
 
Buenos días.

Sigue el problema, aunque esta en lista blanca, apenas hace el proceso de cerrar y volver a abrir lo bloquea....
 
Si la IP está en lista blanca está exento de las opciones Anti Hacking

No existe eso de bloquearla cuando ya la misma está en la lista blanca.

Un saludo!
 
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