Hola buenas tardes, reciban un cordial saludo.
Solo para ver si me pueden apoyar con un mensaje que arroja el sistema, por ejemplo.
Cuando un cliente llama el sistema le ofrece un menú, la opción 1 ventas, y resulta que ventas tiene 5 extensiones para poder atender 5 clientes al mismo tiempo.
Pues resulta que cuando un cliente llama y marca la opción 1 y en ese momento las 5 extensiones están libres, el sistema envía un mensaje diciendo "Por el momento todos nuestros asesores están ocupados, por favor espere en la linea para ser atendido" terminando el mensaje ya envía la llamada a una de las 5 extensiones libres.
¿Como puedo programar que ese mensaje solo salga cuando realmente estén ocupadas las 5 extensiones que están destinadas para la opción 1 ventas.?
Espero me puedan apoyar.
De antemano gracias.
Solo para ver si me pueden apoyar con un mensaje que arroja el sistema, por ejemplo.
Cuando un cliente llama el sistema le ofrece un menú, la opción 1 ventas, y resulta que ventas tiene 5 extensiones para poder atender 5 clientes al mismo tiempo.
Pues resulta que cuando un cliente llama y marca la opción 1 y en ese momento las 5 extensiones están libres, el sistema envía un mensaje diciendo "Por el momento todos nuestros asesores están ocupados, por favor espere en la linea para ser atendido" terminando el mensaje ya envía la llamada a una de las 5 extensiones libres.
¿Como puedo programar que ese mensaje solo salga cuando realmente estén ocupadas las 5 extensiones que están destinadas para la opción 1 ventas.?
Espero me puedan apoyar.
De antemano gracias.
Central Telefónica 