Cómo configurar la Serie CP para 3CX

Esta guía aplica solamente para V15.

En este capítulo

Modelos soportados: Yealink serie CP

Paso 1: Actualización al Firmware Requerido

Paso 2: Restablecimiento a la Configuración de Fábrica del Teléfono IP

Paso 3: Aprovisionamiento del teléfono

LAN local: Aprovisionamiento a través Plug'n'Play

Teléfonos Remotos: Aprovisionamiento a través del servidor RPS

Paso 4: Configuración Extendida del Teléfono

Limitaciones Conocidas

Modelos soportados: Yealink serie CP

  • Yealink CP860
  • Yealink CP920
  • Yealink CP960

Paso 1: Actualización al Firmware Requerido

Compruebe que el teléfono cuente con el firmware requerido por 3CX. En caso de que el dispositivo necesite una actualización manual, descargue el último firmware requerido distribuido por 3CX aquí. Lea cómo comprobar que firmware tienen implementados los teléfonos y cómo actualizarlos en esta guía: Cómo actualizar manualmente los teléfonos IP Yealink.

Paso 2: Restablecimiento a la Configuración de Fábrica del Teléfono IP

Antes de aprovisionar el teléfono IP, el teléfono debe ser restablecido a la configuración de fábrica por defecto, para evitar que el aparato tenga un ajuste residual de una configuración anterior. Para restablecer el dispositivo lea nuestro documento Cómo Restablecer a la Configuración de Fábrica los teléfonos Yealink.

Paso 3: Aprovisionamiento del teléfono

Existen varios métodos para aprovisionar un teléfono:

  • Plug & Play - Para los teléfonos en una red LAN local o detrás del 3CX SBC.
  • RPS - Para los teléfonos en redes remotas que se conectarán directamente a 3CX y utilizarán STUN.

Para obtener más información, consulte ¿Cuándo puedo utilizar el método de aprovisionamiento?.

LAN local: Aprovisionamiento a través Plug'n'Play

  1. Conectar el teléfono a la red. Una solicitud PnP se enviará automáticamente a 3CX.
  2. Vaya a la Consola de Administración 3CX ⇒ página “Teléfonos”. El nuevo teléfono estará marcado en Negrita.

  1. Haga clic en el registro en NEGRITA y elija entre “Asignar Ext” o “Agregar Ext”, dependiendo de si desea asignar el teléfono a una extensión existente o crear una nueva.

  1. Todas las configuraciones principales de aprovisionamiento son previamente completadas. Si la PBX tiene múltiples tarjetas de red, seleccione a que red está conectado este Teléfono IP.
  2. Haga clic en “Aceptar”. El teléfono se configurará automáticamente y se reiniciará para finalizar la configuración.

Teléfonos Remotos: Aprovisionamiento a través del servidor RPS

  1. Tome nota de la dirección MAC del teléfono, generalmente se encuentra en la parte posterior.
  2. Navegue a la Consola de Administración 3CX  “Teléfonos” y pulse “+ Agregar Teléfono”.
  3. En la lista desplegable seleccione la extensión a la que se le debe asignar este teléfono.
  4. En el siguiente cuadro de diálogo seleccione la Marca / Modelo del teléfono e introduzca la dirección MAC del dispositivo.

  1. Cambie el “Método de Aprovisionamiento” a “Direct SIP (Stun - Remoto)” y haga clic en “OK”.

  1. Puede asegurarse de que la extensión está lista para ser configurada a través de RPS comprobando el “Registro de Eventos” desde el panel de control:

Si el mensaje aparece como una “Advertencia” siga las instrucciones que se indican en el mensaje y utilice el método de aprovisionamiento de enlace manual descripto aquí.

  1. El teléfono está ahora listo para ser aprovisionado - puede iniciar el teléfono en cualquier parte del mundo con acceso a internet.
  2. El teléfono le pedirá el nombre de usuario y una contraseña: Ingrese el número de la extensión como el nombre de usuario, (en la pequeña pantalla LCD: pulse la flecha hacia abajo para llegar al campo de ingreso de la contraseña) e introduzca el pin de correo de voz como la contraseña.

Nota: Asegúrese de que el modo de entrada se establezca en numérico (caja verde).

Paso 4: Configuración Extendida del Teléfono

Los teléfonos IP se pueden ajustar a las necesidades del usuario. Dichos ajustes se podrían omitir si no se desean y el teléfono se implementará con una configuración predeterminada.

Limitaciones Conocidas

  • Sin Inicio de Sesión Web Automática
  • En aprovisionamiento STUN asigne un mínimo de 12 puertos RTP.

¡Gratis hasta por 1 año! Seleccione su instalación preferida:

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On-Premise

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