Zona Horaria desconfigurada en Fanvil X3G

[cjaasiel]

Buenos Días,

Mi Cliente tiene un 3cx V 15.5, con teléfonos Fanvil X3G, estuvieron programados con la zona horaria GMT -5:00, pero de pronto marcaron diferente zona horaria, a pesar de hacer los cambios en la consola de 3cx no se aplica la configuración en los teléfonos, tema similar me pasa en la central en mi oficina con los mismos teléfonos y también con los Yealink. Por favor me puedes indicar como corregir el problema.

PD: La firma de los teléfonos están actualizados de acuerdo a la página de 3cx.

Saludos,

Rafael.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @cjaasiel conozco ese tema y radica en la plantilla de los Fanvil, hay que esperar a que Fanvil haga la corrección debido a que son los fabricantes quienes desarrollan las plantillas para usarse en la 3CX.

Un saludo!

 

[cjaasiel]

Hola Alejandro,

Fecha probable, ya va 1 semana con este inconveniente.

Saludos,

Rafael.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @cjaasiel eso depende de Fanvil, debes entrar en contacto con ellos directamente o usar plantillas personalizadas de momento.

Los fabricantes de teléfonos son los encargados de desarrollar las plantillas de aprovisionamiento usadas en la 3CX.

Un saludo!