[ERROR]Authentication failed for SipReq

[anonymous]

Hola a todos,

he montado el servidor 3CX en un Windows Server 2008 R2. He creado unas cuantas extensiones para unos usuarios.
El problema es que no consigo que los clientes se conecten con el servidor. He abierto el puerto 5060 del firewall de windows y en efecto en el log me aparecen los intentos de sincronización.
Pero aparece este error:
Authentication failed for SipReq: REGISTER server.com:5060 tid=8a534jh645974 cseq=REGISTER [email protected]:59864 / 2 from(wire); Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings

Lo que dice el error es que las credenciales ID/pass no coinciden con las que el servidor tiene almacenadas. Lo he comprobado muchas veces con diferentes usuarios e incluso con la password aleatoria que crea por defecto pero nada de nada... No conecta y tira ese error en el log.

Lo he probado con la aplicación 3CX tanto para PC como para Android. Emite exactamente el mismo error.

¿Por qué es esto? ¿Cómo lo soluciono?

Si necesitan más datos solo díganlo.

Gracias

 

[anonymous]

Buenas,
Hay un artículo al respecto en 3CX. Dice que el error puede ocurrir porque el número de extensión, el ID de autenticación o la contraseña del mismo que se ha suministrado no es válida. Quizás parezca demasiado básico, pero deberías volver a estos tres pasos y asegurarte que no te has equivocado en algo en la configuración inicial...
Suerte
Guido