Hola, soy nuevo y en mi empresa teniamos pensado realizar la instalación de este Software. Estube leyendo los manuales por encima, ahora cuando tenga tiempo me metere un poco mas a fondo para trastear con el SW, y lei tambien los mensajes del foro pero no me aclaro demasiado.
Y bueno sin mas rodeos, la duda es la siguiente:
El software se quiere instalar en un servidor, con una IP publica fija. Este software la idea es que centralice las llamadas de una empresa, pero esta empresa esta en distintas zonas, es decir, no se puede tirar un cable de una oficina a otra.
La idea es centralizar las llamadas de todas estas oficinas en el servidor que se encontraria en principio en otro lugar, por eso lo de la IP fija publica.
El pensamiento nuestro es tener un numero de telefono al que llamen desde el exterior, y mediante el menu que salta (no recuerdo como se llamaba la locutora automatica, la que da opciones PARA VENTAS PULSE 0, PARA COMPRAS PULSE 1....) redireccionar a cada una de las oficinas y a ser posible en cada oficina salte otra vez la locutora automatica.
De este modo si una persona tiene que ir de una oficina a otra no perder la extension y que sea localizado en cualquier oficina llamando al mismo numero. Al mismo tiempo que puedan realizar llamadas "internas" entre las oficinas.
La idea es esa, y las dudas son:
¿Es factible lo que planteo y se puede llevar a cabo?
¿Que es lo que se necesita basicamente en caso de ser factible esta idea?
¿Con un unico software se puede realizar?
Todas las oficinas llevan el ADSL con la misma compañia. A parte de esto, el router no es necesario que sea VOIP, ¿verdad? pues lo gestiona todo el SW 3CX.
Bueno, espero puedan resolver la duda, muchas gracias por su atencion.
Saludos
Y bueno sin mas rodeos, la duda es la siguiente:
El software se quiere instalar en un servidor, con una IP publica fija. Este software la idea es que centralice las llamadas de una empresa, pero esta empresa esta en distintas zonas, es decir, no se puede tirar un cable de una oficina a otra.
La idea es centralizar las llamadas de todas estas oficinas en el servidor que se encontraria en principio en otro lugar, por eso lo de la IP fija publica.
El pensamiento nuestro es tener un numero de telefono al que llamen desde el exterior, y mediante el menu que salta (no recuerdo como se llamaba la locutora automatica, la que da opciones PARA VENTAS PULSE 0, PARA COMPRAS PULSE 1....) redireccionar a cada una de las oficinas y a ser posible en cada oficina salte otra vez la locutora automatica.
De este modo si una persona tiene que ir de una oficina a otra no perder la extension y que sea localizado en cualquier oficina llamando al mismo numero. Al mismo tiempo que puedan realizar llamadas "internas" entre las oficinas.
La idea es esa, y las dudas son:
¿Es factible lo que planteo y se puede llevar a cabo?
¿Que es lo que se necesita basicamente en caso de ser factible esta idea?
¿Con un unico software se puede realizar?
Todas las oficinas llevan el ADSL con la misma compañia. A parte de esto, el router no es necesario que sea VOIP, ¿verdad? pues lo gestiona todo el SW 3CX.
Bueno, espero puedan resolver la duda, muchas gracias por su atencion.
Saludos