Audio Grandstream GXP1450

[schmag]

Hola a todos!.

Me encuentro con el siguiente problema, no se si alguien me pueda hechar una mano.

He comprado unos equipos Grandstream GXP1450 y GXP1405 que andaba todo bien, a excepción de unos detalles, por lo que decidí actualizar al ultimo FIRMWARE oficial de grandstream, al 1.0.4.23 . Luego de actualizar, funciona todo perfecto, mejor que antes pero, el único problema que tengo, es cuando me llaman, en el auricular , cuando la persona me habla, yo escucho su voz SATURADA, como que si estuviese gritando al otro lado del telefono y este fuese a reventar.

Mi version de central es la que adjunto en el archivo

Alguien sabe como poder solucionar este problema?

Muchas gracias a quien pueda ayudarme!

 

[aesteve]

Has mirado el volumen del auricular ?

 

[schmag]

Todo igual que antes.... es mas, antes se escuchaba muy bien y fuerte, ahora mas bajo y saturado

 

[aesteve]

Las llamadas entran por una pasarela o por VoIP ?

 

[schmag]

Hola

Es por VoIP. Proveedor VOIP que no está en la lista, lo agregué yo. De todas maneras, con este proveedor trabajo hace 4 años y nunca había tenido ningún problema. Es alguna versión del firmware en especial para no tener algún problema? como fui hackeado, me recomendaron realizar upgrade a todo, lo que hice , tanto a teléfonos, central, windows, etc. ....

 

[aesteve]

Lo preguntaba por que si era a través de pasarela el problema podía ser debido al volumen de la misma.

Siendo un proveedor VoIP la cosa cambia.

¿ Los teléfonos en llamadas internas se oyen bien ?

 

[schmag]

Hola Alejandro,

Internamente sucede lo mismo........ sólo con los teléfonos Grandstream............ gracias!

 

[aesteve]

Antes de actualizar el firmware, se oían bien ?

 

[schmag]

Hola
Si,muy bien, ra lo que comentaba al princpio pero, el firmware de fabrica trae muchas fallas.

Gracias

 

[aesteve]

Tengo equipos de estos instalados y no me han dado ningún problema. Veré si me entero de algo.

Pero vamos, para funcionar aunque tenga fallos como dices, si se oye bien, yo los devolvería al estado anterior.

Saludos.

 

[schmag]

Hola Alejandro,

Finalmente, pude resolverlo de la siguiente manera:

Supresión de Silencio:
No Si

Seleccione Si y se escucha Perfecto

Gracias

 

[aesteve]

Son buenos equipos. Me alegro que lo hayas solucionado.

Un saludo.