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Hola. Buena tarde. Pregunta, se pueden liberar las extensiones que ha reservado el sistema (801,802,803,..810. y las 701, 702,703…710) a otras extensiones, por ejemplo 401, 402, 403 y a las 501, 502, 503..etc., para poder ocupar las extensiones 801…810 y las 701 hasta la 720, en la operación...

Pffff que complicado, lo revisare con Ventas. Muchas gracias a Ambos

Hola! tengo una enorme duda, y pues resulta que hace poco pregunte sobre la renovación del mantenimiento con 3CX, ya que mi cliente no tiene la liquidez para renovar en este año. ACTUALMENTE tiene una licencia PERPETUA PROFESIONAL, el día de ayer recibí un correo de 3CX donde me indican que de...

Buen día, tengo una duda. el Telefono Fanvil X1FP se puede utilizar con la plataforma?

Muy buena pregunta, y en efecto para que sirve tener una licencia perpetua?

Hola buen día. Tengo un cliente con una licencia Professional Perpetual, este cliente ya no tiene interés en renovar el mantenimiento con la marca por temas de liquides monetario en su empresa, cuales son los PROS y los CONTRAS que repercusiones tendría no renovar y a nivel performance que...

Hola. Buen día. Consulta, la versión 16.0.3.676 ya es completamente estable? Saludos

Gracias Alejandro, lo reviso y les platico

Es correcto, justo asi como lo planteas es como lo realice. Realice la prueba desde mi movil al DID y entra la llamada al IVR. y en los registros se aprecia que cae al DID principal

Yeison / Alejandro Realice la prueba, como me hicieron el favor de comentarme, pero sigue entrando al IVR. y en los registros sigue mostrando que entra al DID principal.

Gracias Alejandro, hago la prueba y en breve te comento

Hola Inge! Aquí voy de nuevo! Tengo una instancia 3CX ligada a unGateway Patton. Acabo de agregar un DID para llamadas de entrada, este mismo DID lo di de alta dentro de la troncal en el apartado de DID. Y en las reglas de entrada, agregue una nueva ruta DID utilizando el DID y asignándolo a...

Si lo tenia en Verbose, pero en nivel bajo y supongo que se requiere a nivel detallado.

Rayos! Como puedo saber si en efecto alguien realizo la actualización de forma manual? Me preocupa el tema ya que en TEORIA solo yo tengo acceso, y si fue de forma manual tengo que justificarlo con el cliente para poder programar una ventana de mantenimiento y hacer el downgrade a la...

Gracias Alejandro. Entonces recomiendas mantenga des habilitada la opción de ACTUALIZACIONES AUTOMATICAS? Hay forma de poner la central a la versión 16.0.2.910 ?

Yeison, gracias por la respuesta, te comento. En efecto el Hardware esta bien para el permanece del equipo, me base en el Manual :) Tiene Procesador Xeon RAM: 6GB Ethernet: 1GB HDD: 500GB Todos los teléfonos son soportados y aún con tiempo de vida para 3CX Son SNOM 821. solo tengo tema con...

Alejandro, Gracias por la pronta respuesta, actualmente tiene la versión 16.0.3.525, tiene activadas las actualizaciones automáticas.

Un gusto saludarlos de nuevo, disculpen la molestia, existe alguna forma de poner el reinicio automático de los servicios en 3CX (Debian), es decir que cuando alguno se llegue a detener o si se detiene el principal 3CXPhoneSystem 01 SIP Server, este ser reinicie automáticamente? Hoy tuve un...

Gracias Alejandro. ese dato me pone un tanto más tranquilo

Buen día, como están? Tengo un tema, resulta que aquí en México llevaran a cabo un cambio dentro de la marcación para todos los carrier telefónicos la idea es poder homologar la marcación a 10 digitos y quitar los prefijos para móviles nacionales (044 y 045) así como los prefijos para larga...