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Hola Yeison, Hice lo que me recomendaste y nada, te detallo lo que me aparece: 14/03/2019 12:29:31 - L:33.1[Extn:101] Sending: OnSendResp Send 404/INVITE from 0.0.0.0:0 tid=544718172769316726 [email protected]: SIP/2.0 404 Not Found Via: SIP/2.0/UDP...

Buenos Días, De un momento a otro no puedo hacer llamadas, me sale el siguiente error: 13/03/2019 9:51:25 - Exception: ParseException ../../rutil/ParseBuffer.hxx:230, Parse failed unexpected eof in context: 6306000 ^ @ ../../rutil/ParseBuffer.hxx:230

Buenos Días, El Servidor donde tenia instalado una PBX v. 15.5 se corrompió y tuve que hacer una nueva instalación, al hacer la instalación me permitía hacer la restauración de la copia de respaldo, pero tuve inconvenientes con el certificado ssl por lo que decidí hacer una instalación nueva...

Buenos Días, Antes de generar el Reporte de Llamadas configuro el costo de llamadas por minuto pero al sacar el reporte no calcula o reconoce el costo de llamada que le ingreso, por defecto en país PERÜ aparece 1, le ingreso 0.07 y no es reconocido, aparte si le asigno prefijos para separar...

Hola Alejandro, Fecha probable, ya va 1 semana con este inconveniente. Saludos, Rafael.

Buenos Días, Mi Cliente tiene un 3cx V 15.5, con teléfonos Fanvil X3G, estuvieron programados con la zona horaria GMT -5:00, pero de pronto marcaron diferente zona horaria, a pesar de hacer los cambios en la consola de 3cx no se aplica la configuración en los teléfonos, tema similar me pasa en...

Pero la Regla de Salida es para las llamadas que salen desde la PBX, en este caso quiero para las llamadas que ingresan de afuera a la PBX y de allí al puente.

Estimado Alejandro, Como hago para que 3cx haga que las llamadas que ingresan desde la troncal sean redireccionadas por el puente al Bitrix.

Gracias Alejandro, Ya lo publique.

Estimado Alejandro, En una demostración en un cliente de video conferencia, me pidió compartir a partir de documentos y presentarlos, lo cual se realizo sin ningún problema, pero me pidió compartir un video, compartiendo el escritorio se ve el video pero no el audio, hay algo que requiera...

Estimado Alejandro, Este es el mensaje que aparece, no le encuentro el problema: 22/06/2018 9:54:48 - Currently active calls [none] 22/06/2018 9:54:43 - Leg L:2767.1[Line:10001<<+7] is terminated: Cause: BYE from PBX 22/06/2018 9:54:43 - [CM503020]: Call(C:2767): Normal call termination. Call...

Hola Alejandro, He creado un Puente Maestro, pero las llamadas que salen del Bitrix por el puente, se cortan, no se establecen, cual sería la causa.

Estimado Alejandro, Estamos integrando 3Cx con BITRIX24, tengo algunas dudas que quisiera me las absuelvas, el ingreso de las llamadas se realizan a 3Cx y este debe enviar el ingreso de las llamadas a Bitrix para que este las gestione y en el caso de las salidas de llamadas se generan en Bitrix...

Gracias Alejandro.

Buenos Días Alejandro, Desde el sábado tengo problemas con la central, no puedo recibir ni hacer llamadas, hice un testing con el Proveedor de la Troncal y me indica esto: Hello Partner, Thank you for your email. Upon testing your DID number, we are getting an SIP error from your IP address...

Buenos Días Alejandro, Tengo configurado una PBX V 15.5, le configuro la troncal SIP y salen llamadas de mi red, se escuchan, pero las llamadas en respuesta no se escuchan, por favor me puedes dar las pautas para hacer un testing y solucionar este inconveniente. La pbx está detrás de un...

Alejandro, Gracias por tu apoyo, ya opera, era el tema de la Licencia para que pueda operar el Hot desking

Gracias Alejandro, lo pruebo y te comento.

Estimado Alejandro, Gracias por tu apoyo, ya solucione el inconveniente, era configuración en el IVR. Quiero hacerte una consulta adicional, referente al Hot Desking, ya hice la configuración pero a la hora que el usuario ingresa el código + anexo para autenticarse en el teléfono indica un...

Alejandro, ingreso en el cliente de 3cx, a la do izquierdo se desplega una lista de opciones (Personas, Contactos.....Panel de Conmutación, opciones...) selecciono Panel de Conmutación y este me desplega otras opciones (Todas las llamadas, Llamadas en cola, panel, Cola de llamadas...