¿Cómo funciona el FAX en ambientes VOIP?
El FAX fue diseñado para redes análogas, y no viaja muy bien sobre una red VOIP. La razón de esto es que la comunicación de FAX utiliza la señal de una manera diferente a la comunicación normal de voz. Cuando las tecnologías VOIP digitalizan y comprimen la comunicación de voz análoga, estas están optimizadas para VOZ y no para FAX. Como consecuencia, hay una serie de cosas que debe notar cuando se mueve a una central telefónica VoIP.
Si se quiere continuar usando su vieja máquina de fax, y se quiere conectar a su central telefónica VoIP, lo mejor es usar una Pasarela VoIP y un ATA que soporte T38. T38 es un protocolo diseñado para permitir que el fax 'viaje' sobre una red VoIP. Una configuración de ejemplo puede ser encontrada aquí
Es posible también convertir a fax basado en computador y escoger una central telefónica que VoIP que soporte fax. Central Telefónica 3CX para Windows, incluye un completo servidor de fax que es capaz de recibir faxes y reenviarlos en formato PDF vía email. Faxes pueden ser enviados desde cualquier parte de la red usando el cliente Microsoft Fax & servidor de fax (el cual viene de manera gratuita con Windows Server 2003 y 2008)
Otra forma de manejar el fax cuando se cambia a VoIP es el conectar la máquina de fax directamente a una línea telefónica análoga y sobrepasar su sistema VOIP.
Enlaces:
Qué es T38?
Instalando Servicios de Microsoft Fax en Windows 2008
Instalando Servicios de Microsoft Fax en Windows 2003
Visual de cómo el fax puede ser integrado con una central telefónica VoIP
Preguntas sobre la Centralita IP, SIP, VOIP 
Otras preguntas frecuentes acerca de Centralita IP, VOIP, SIP en inglés
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