Instalando 3CX
- Introducción
- Paso 1: ¿Cuál 3CX? ¿Hospedado o Hecho por Usted Mismo (DIY)?
- Hospedado: ¿FREE / SMB o Dedicado?
- Hágalo Usted Mismo (DIY): ¿Nube Privada u On-premise?
- Paso 2: Instalar 3CX
- Hospedado - FREE / SMB
- Hospedado - PRO / ENT
- Hágalo Usted Mismo (DIY) - Auto-hospedado / On-premise PRO / ENT
- Paso 3: Inicie Sesión y Vaya a la Consola de Administración
- Ver También
Introducción
Ya sea Hospedado o DYI, esta guía le conducirá a través de los pasos esenciales para instalar y configurar el sistema 3CX para su negocio.
Paso 1: ¿Cuál 3CX? ¿Hospedado o Hecho por Usted Mismo (DIY)?
Primero tiene que decidir si desea que 3CX hospede su sistema o si quiere hacerlo usted mismo en su nube privada u on-premise. Ventajas y requerimientos de Hospedado por 3CX:
- Deje en nuestras manos la administración del Sistema y del Sistema Operativo.
- Todas las mejoras y actualizaciones de 3CX se realizan automáticamente.
- Las copias de seguridad son realizadas diariamente por 3CX.
- Supervisaremos su sistema 24/7 para detectar problemas de seguridad y del sistema.
- Este servicio no incluye asistencia técnica.
- Existen algunos requisitos para Hospedado por 3CX:
- Debe utilizar una Troncal SIP soportada.
- Uno de los Teléfonos IP debe ser un teléfono router o debe contar con un 3CX SBC.
- Consulte aquí la lista completa de condiciones de hospedaje.
Hospedado: ¿FREE / SMB o Dedicado?
FREE/SMB: Preconfigurado, FREE está listo para funcionar con hasta 10 usuarios, SMB para hasta 20 usuarios en una instancia compartida. Recomendado para la mayoría de pequeñas empresas. FREE/SMB sólo está disponible en Hospedado por 3CX. FREE/SMB sólo está disponible en Hospedado por 3CX.
Dedicado: Su propia instancia dedicada y hospedada por 3CX, para 20 usuarios o superior. Con esta instancia, puede tener un mayor control.
Hágalo Usted Mismo (DIY): ¿Nube Privada u On-premise?
Nube Privada: Auto-hospedado en: Google, Amazon, Amazon Lightsail, Azure o DigitalOcean.
On-Premise: Instalar en Windows o Linux (Virtualice con VMware, Hyper-V o KVM).
Requisitos de Hágalo Usted Mismo (DIY): On-premise / Nube Privada (Auto-hospedado)
- Debe tener un servidor DNS gestionable (por ejemplo: DNS de Microsoft o DNS en su cortafuegos) y configurar un DNS dividido para asegurar que el FQDN de su 3CX resuelve la IP del host de su equipo en su red LAN y desde el internet, hacia su IP pública. Lea cómo crear un FQDN utilizando un DNS dividido.
- Debe tener una IP estática.
- Si realiza la instalación on-premise, debe disponer de un cortafuegos adecuado en el que pueda configurar los puertos correctamente para que pase VoIP. Vea nuestra guía de Configuración de Router y Cortafuegos.
- Si va a instalar en una nube privada, deberá ser en uno de los proveedores en la nube soportados como: Mercado de Google Cloud, Mercado de Amazon AWS, Mercado de DigitalOcean o Mercado de Azure. Deberá estar familiarizado con su proveedor en la nube y contar con conocimientos técnicos del mismo ya que, tendrá que realizar su propio soporte técnico (a menos que pague a un partner para que lo haga por usted).
Paso 2: Instalar 3CX
Una vez que haya decidido, regístrese en https://www.3cx.es/registro/. Ahora tendrá que seleccionar el 3CX por el que se ha decidido.
Hospedado - FREE / SMB
- Seleccione entre “3CX FREE” o “3CX SMB”. Su instancia será configurada.
- Una vez lista, obtendrá un vínculo para iniciar sesión en la Consola de Administración 3CX. Proceda al siguiente paso.
Hospedado - PRO / ENT
- Seleccione “3CX Hospedado - PRO / ENT” y haga clic en “Siguiente”.
- Seleccione su dominio personalizado (FQDN) - Cada instalación de 3CX requiere un FQDN (Fully Qualified Domain Name) a través del cual se puede ingresar al cliente web. 3CX puede configurar esto por usted. Esto no puede ser cambiado después fácilmente.
- Configure la longitud de extensiones - Especifique el número de dígitos para las extensiones de su PBX. Esto no podrá ser modificado posteriormente. Haga clic en “Siguiente”.
- Seleccione su país y zona horaria. Haga clic en “Siguiente”.
- Elija la Versión de su PBX (Versión 18 o Versión 20).
- Su sistema será creado. Ahora puede proceder al siguiente paso e iniciar sesión en la Consola de Administración para configurar el sistema.
Hágalo Usted Mismo (DIY) - Auto-hospedado / On-premise PRO / ENT
- Seleccione “Auto-hospedado / On-Premise - PRO / ENT” y haga clic en “Siguiente”.
- Seleccione su dominio personalizado (FQDN) - Cada instalación de 3CX requiere un FQDN (Fully Qualified Domain Name) a través del cual se puede ingresar al cliente web. 3CX puede configurar esto por usted. Esto no puede ser cambiado después fácilmente.
- Configure la longitud de extensiones - Especifique el número de dígitos para las extensiones de su PBX. Esto no podrá ser modificado posteriormente. Haga clic en “Siguiente”.
- Seleccione su país y zona horaria. Haga clic en “Siguiente”.
- Seleccione su plataforma y la Versión de PBX - se le proporcionará un enlace a la ISO, instalador o la imagen del proveedor de hospedaje que haya seleccionado:
- Windows - Descargar / Cómo instalar.
- Linux - Descargar ISO / Cómo instalar Debian Linux.
- Mercado de Google Cloud.
- Mercado de Amazon AWS.
- Mercado de Digital Ocean.
- Mercado de Azure.
- Amazon Lightsail.
- Ahora necesita descargar el archivo de configuración o utilice el enlace para copiar la configuración.
- Ejecute el instalador / imagen del proveedor de hospedaje. Cuando se le solicite, copie el enlace o cargue el archivo de configuración que descargó anteriormente.
Paso 3: Inicie Sesión y Vaya a la Consola de Administración
- Una vez que la instalación esté lista, será llevado automáticamente al Cliente Web 3CX.
- Puede iniciar sesión utilizando la contraseña que estableció durante el proceso de registro.
- Cambie la contraseña. Esto hará que la contraseña de la Consola de Administración 3CX sea diferente a la contraseña del portal del cliente.
- Ahora, haga clic en el botón “Admin” en la parte izquierda de la pantalla para ir a la Consola de Administración 3CX y configurar su sistema.
Ver También
- Instalaciones On-premise:
- La guía de configuración de router y cortafuegos explica cómo configurar su cortafuegos.
- Especificaciones de Hardware Recomendados para la Central Telefónica 3CX.
- Migrando su PBX 3CX On-premise o en la Nube a “Hospedado por 3CX”.
- Instalando las Aplicaciones 3CX para Windows, Android, iOS y el Cliente Web.
Última Actualización
Este documento se actualizó por última vez el 27 de Febrero 2024