Instalando 3CX

Introducción

Ya sea Hospedado o DYI, esta guía le conducirá a través de los pasos esenciales para instalar y configurar el sistema 3CX para su negocio.

Paso 1: ¿Cuál 3CX? ¿Hospedado o Hecho por Usted Mismo (DIY)?

Primero tiene que decidir si desea que 3CX hospede su sistema o si quiere hacerlo usted mismo en su nube privada u on-premise. Ventajas y requerimientos de Hospedado por 3CX:

  • Deje en nuestras manos la administración del Sistema y del Sistema Operativo.
  • Todas las mejoras y actualizaciones de 3CX se realizan automáticamente.
  • Las copias de seguridad son realizadas diariamente por 3CX.
  • Supervisaremos su sistema 24/7 para detectar problemas de seguridad y del sistema.
  • Este servicio no incluye asistencia técnica.
  • Existen algunos requisitos para Hospedado por 3CX:

Hospedado: ¿FREE / SMB o Dedicado?

FREE/SMB: Preconfigurado, FREE está listo para funcionar con hasta 10 usuarios, SMB para hasta 20 usuarios en una instancia compartida. Recomendado para la mayoría de pequeñas empresas. FREE/SMB sólo está disponible en Hospedado por 3CX. FREE/SMB sólo está disponible en Hospedado por 3CX.

Dedicado: Su propia instancia dedicada y hospedada por 3CX, para 20 usuarios o superior. Con esta instancia, puede tener un mayor control.

Hágalo Usted Mismo (DIY): ¿Nube Privada u On-premise?

Nube Privada: Auto-hospedado en: Google, Amazon, Amazon Lightsail, Azure o DigitalOcean.

On-Premise: Instalar en Windows o Linux (Virtualice con VMware, Hyper-V o KVM).

Requisitos de Hágalo Usted Mismo (DIY): On-premise / Nube Privada (Auto-hospedado)

  • Debe tener un servidor DNS gestionable (por ejemplo: DNS de Microsoft o DNS en su cortafuegos) y configurar un DNS dividido para asegurar que el FQDN de su 3CX resuelve la IP del host de su equipo en su red LAN y desde el internet, hacia su IP pública. Lea cómo crear un FQDN utilizando un DNS dividido.
  • Debe tener una IP estática.
  • Si realiza la instalación on-premise, debe disponer de un cortafuegos adecuado en el que pueda configurar los puertos correctamente para que pase VoIP. Vea nuestra guía de Configuración de Router y Cortafuegos.
  • Si va a instalar en una nube privada, deberá ser en uno de los proveedores en la nube soportados como: Mercado de Google Cloud, Mercado de Amazon AWS, Mercado de DigitalOcean o Mercado de Azure. Deberá estar familiarizado con su proveedor en la nube y contar con conocimientos técnicos del mismo ya que, tendrá que realizar su propio soporte técnico (a menos que pague a un partner para que lo haga por usted).

Paso 2: Instalar 3CX

Elija su 3CX

Una vez que haya decidido, regístrese en https://www.3cx.es/registro/. Ahora tendrá que seleccionar el 3CX por el que se ha decidido.

Hospedado - FREE / SMB

¡Su 3CX está listo!

  1. Seleccione entre “3CX FREE” o “3CX SMB”. Su instancia será configurada.
  2. Una vez lista, obtendrá un vínculo para iniciar sesión en la Consola de Administración 3CX. Proceda al siguiente paso.

Hospedado - PRO / ENT

¡Su instalación 3CX está lista!

  1. Seleccione “3CX Hospedado - PRO / ENT” y haga clic en “Siguiente”.
  2. Seleccione su dominio personalizado (FQDN) - Cada instalación de 3CX requiere un FQDN (Fully Qualified Domain Name) a través del cual se puede ingresar al cliente web. 3CX puede configurar esto por usted. Esto no puede ser cambiado después fácilmente.
  3. Configure la longitud de extensiones - Especifique el número de dígitos para las extensiones de su PBX. Esto no podrá ser modificado posteriormente. Haga clic en “Siguiente”.
  4. Seleccione su país y zona horaria. Haga clic en “Siguiente”.
  5. Elija la Versión de su PBX (Versión 18 o Versión 20).
  6. Su sistema será creado. Ahora puede proceder al siguiente paso e iniciar sesión en la Consola de Administración para configurar el sistema.

Hágalo Usted Mismo (DIY) - Auto-hospedado / On-premise PRO / ENT

3CX: Nube privada/On-premise

  1. Seleccione “Auto-hospedado / On-Premise - PRO / ENT” y haga clic en “Siguiente”.
  2. Seleccione su dominio personalizado (FQDN) - Cada instalación de 3CX requiere un FQDN (Fully Qualified Domain Name) a través del cual se puede ingresar al cliente web. 3CX puede configurar esto por usted. Esto no puede ser cambiado después fácilmente.
  3. Configure la longitud de extensiones - Especifique el número de dígitos para las extensiones de su PBX. Esto no podrá ser modificado posteriormente. Haga clic en “Siguiente”.
  4. Seleccione su país y zona horaria. Haga clic en “Siguiente”.
  5. Seleccione su plataforma y la Versión de PBX - se le proporcionará un enlace a la ISO, instalador o la imagen del proveedor de hospedaje que haya seleccionado:
  1. Windows - Descargar / Cómo instalar.
  2. Linux - Descargar ISO / Cómo instalar Debian Linux.
  3. Mercado de Google Cloud.
  4. Mercado de Amazon AWS.
  5. Mercado de Digital Ocean.
  6. Mercado de Azure.
  7. Amazon Lightsail.
  1. Ahora necesita descargar el archivo de configuración o utilice el enlace para copiar la configuración.
  2. Ejecute el instalador / imagen del proveedor de hospedaje. Cuando se le solicite, copie el enlace o cargue el archivo de configuración que descargó anteriormente.

Cargando el Archivo de Configuración

Paso 3: Inicie Sesión y Vaya a la Consola de Administración

Consola de Administración 3CX: Punto Central de Configuración y Administración

  1. Una vez que la instalación esté lista, será llevado automáticamente al Cliente Web 3CX.
  2. Puede iniciar sesión utilizando la contraseña que estableció durante el proceso de registro.
  3. Cambie la contraseña. Esto hará que la contraseña de la Consola de Administración 3CX sea diferente a la contraseña del portal del cliente.
  4. Ahora, haga clic en el botón “Admin” en la parte izquierda de la pantalla para ir a la Consola de Administración 3CX y configurar su sistema.

Ver También

  • Instalaciones On-premise:

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 27 de Febrero 2024

https://www.3cx.es/docs/manual/instalacion/