• Lanzamientos

    Lanzamientos de productos de 3CX

  • Documentos y FAQ

    Documentación de 3CX y preguntas frecuentes

  • Documentos y FAQ (US)

    Documentación de 3CX y preguntas frecuentes (English)

  • Configuración de Teléfonos

    Guías de Configuración de Teléfonos IP

  • Configuración de Pasarelas

    Guías de Configuración de Pasarelas

Proveedor VoIP

Modos de operación del Media Server en 3CX Phone System

September 1, 2010 - 3:10 am | 2 Comments

Introducción al Media Server de 3CX Phone System El trabajo más importante de 3CX Phone System es conectar a 2 (o más) entidades para transmitir audio entre ellas. Existen 3 mecanismos diferentes que pueden utilizarse para entregar flujos de audio entre 2 extremos: Modo Bypass (Direct) Modo Proxy (Pass-Through) Modo Transcoding (Bound to Media Server) Los flujos de audio son entregados por el Media Server de 3CX Phone System. El

......Read More »

Analizando una llamada SIP

August 28, 2010 - 12:18 am | 0 Comments

Este documento describe cómo se establecen las llamadas en 3CX Phone System, y qué eventos serán escritos en la página de “Registro de actividad del servidor”, en la interfaz de administración de 3CX. Utilizando esta descripción del flujo de la llamada, y analizando los eventos, podrá entender mejor qué sucede y resolver potenciales problemas. Note que el flujo de llamada que se describe abajo es idéntico para llamadas entrantes y

......Read More »

Fax sobre proveedores de VoIP

August 12, 2010 - 2:46 am | 0 Comments

Recibiendo faxes desde un proveedor de VoIP Los faxes entrantes desde un proveedor de VoIP pueden resultar problemáticos comparados con la recepción desde pasarelas para PSTN o ISDN. La razón más importante para esto es el NAT. Para esto es necesario realizar algunos ajustes a los archivos de configuración del servicio de FAX de 3CX. Los cambios al NAT descriptos en este documento aplican a los siguientes proveedores de VoIP:

......Read More »

¿Cómo y cuándo puede deshabilitarse la resolución STUN?

July 22, 2010 - 5:13 pm | 1 Comments

La resolución STUN es necesaria para que la PBX conozca la dirección IP pública de la red donde se encuentra, y el mapeo de puertos que se está realizando tanto para la señalización como para la media (para intentar atravesar el NAT cuando el redireccionamiento de puertos no está implementado). La resolución STUN puede ser deshabilitada cuando: No hay entidades externas en uso (no hay puentes, proveedores VoIP, extensiones remotas) Y/O

......Read More »

¿Por qué 3CX requiere mapeo de puertos estático (NAT de tipo Full Cone)?

July 19, 2010 - 6:18 pm | 2 Comments

Si está utilizando un proveedor VOIP, necesitará un firewall que soporte y esté configurado para utilizar mapeo de puertos estático. El mapeo de puertos estatico es requerido por RTP, el protocolo que lleva el audio, para que funcione correctamente. RTP y NAT Simétrico Las aplicaciones VOIP utilizan el protocolo RTP para enviar y recibir audio y video, y suelen tener problemas al encontrarse detrás de un firewall o ruteador dado

......Read More »

Cómo resolver los problemas de identificación de origen

May 27, 2010 - 2:19 am | 0 Comments

Cómo resolver los problemas de identificación de origen Por cuestiones de seguridad, el origen de las llamadas debe ser identificado. Este documento explica cómo 3CX Phone System identifica el origen de las llamadas por defecto, y cómo es posible ajustar este comportamiento para hacer que funcione con cualquier proveedor de VoIP. El mensaje SIP INVITE Toda llamada que utilice protocolo SIP, ya sea entrante o saliente, se inicia con un mensaje INVITE.

......Read More »

Información general de configuración al utilizar proveedores de VoIP

May 11, 2010 - 3:30 pm | 0 Comments

Este documento les dara una introducción a los conceptos más comunes que necesitan ser tenidos en mente a la hora de configurar 3CX PhoneSystem en su infraestructura de red, incluyendo los siguientes temas: Configuración NAT Resolución STUN Resolución de DNS en un ambiente VoIP Configuraciones especiales para diseños de red particulares Diferentes tipos de cuentas de proveedores de VoIP Identificación de la fuente en el intercambio de mensajes SIP con el proveedor VoIP

......Read More »