3CX tiene una gran cantidad de recursos de soporte técnico incluyendo manuales, blog, foros, guías de configuración y soporte pagado. Por favor note que 3CX no provee soporte gratuito. Revise nuestros procedimientos de soporte y precios aquí. Soporte usuario a usuario esta disponible en los foros 3CX o a través de Soporte pagado directo desde 3CX.

Teléfonos IP y teléfonos basados en software

Guías de configuración paso a paso para configurar un teléfono IP con Central Telefónica 3CX

• Cisco SPA 501G, 502G, 504G, 508G, 509G y 525G (Configuración manual)
• Cisco SPA 501G, 502G, 504G, 508G, 509G y 525G (Provisionado)
• SNOM 320, 360, 370, 820 y 870 aprovisionado o manual
• Yealink T20, T22, T26 y T28 aprovisionado o manual
• GrandStream GXP2000, GXP2010 y GXP2020 aprovisionado o manual
• Teléfono 3CX V4
• Cómo auto-provisionar teléfonos IP con DHCP ‘opción 66′
• Documentación general de teléfono IP
• Todas las guías de teléfonos IP

Pasarelas VoIP PSTN

Guías de configuración paso a paso para configurar una pasarela VoIP con Central Telefónica 3CX

• BeroNet BeroFix (400/1600/6400) PCI/PCIe o Versión en caja
• Patton 4114
• GrandStream 4004
• Pasarela Portech GSM MV-370 / MV-372
• Ayuda para pasarela VoIP – Documentación, preguntas frecuentes y guías acerca de configuración de pasarela VoIP 
• Todas las pasarelas VoIP

Ayuda, Documentación & Preguntas Frecuentes

• Manual para administrador de Central Telefónica 3CX en formato PDF (para Administradores)
• Manual de Usuario / Extensión en formato PDF (para usuarios de extensión 3CX)
• General – Documentación general de configuración 
• Firewall, NAT & Problemas de red
• Proveedores VoIP – Información, preguntas frecuentes acerca de configuración de un proveedor VoIP. Proveedores VoIP soportados pueden ser encontrados aquí

Modulos de Central Telefónica 3CX

• Fax – Documentación acerca de fax 
• Integración 3CX CRM – Cómo integrar con Outlook, Salesforce 
• Configuración de Exchange Server – Cómo integrar con Exchange Server 2007 & 2010 
• API 3CX – Documentos relacionados a la API disponible para 3CX 

Enlaces útiles

• Registro De Cambios – Historial de versiones de actualización – Contiene todos las versiones de actualizaciones de 3CX 
• Descargas – Resumen de descargas disponibles de 3CX 
• Foros – Soporte usuario a usuario (NO incluye soporte técnico directo de 3CX)