Esta guía ha sido probada con el teléfono Snom 300, 320, 360, 370, 820, 821 y 870 con la versión del firmware 8.4.18. Tenga en cuenta que diferentes revisiones del firmware puede tener diferentes formatos de interfaz web y funcionalidad.

La forma más fácil de configurar un teléfono para utilizarlo con 3CX Phone System es utilizar el mecanismo de aprovisionamiento incorporado dentro de 3CX Phone System. Esto permitirá que el teléfono se configure automáticamente mediante la incorporación de un archivo de configuración generado por 3CX Phone System. Para aprovechar esta funcionalidad al máximo, puede configurar su servidor DHCP para entregar también al teléfono el lugar desde donde puede recuperar su archivo de configuración. El resultado será la automatización total de la configuración del teléfono.

Este es un proceso de 3 pasos:

1. Habilitar el aprovisionamiento para una extensión, para crear los archivos de configuración del teléfono
2. Informarle al teléfono donde buscar sus archivos de configuración
3. Opcionalmente configurar opciones avanzadas como la zona horaria desde el nodo “Phone Provisioning”

Habilitando el aprovisionamiento para una extensión

1. Seleccione la extensión que quiere aprovisionar y vaya a la solapa “Aprovisionamiento de Teléfonos”.
2. En el campo “Dirección MAC”, ingrese los 12 caracteres correspondientes a la dirección MAC del teléfono. Esta información normalmente se encuentra impresa en la parte posterior del teléfono.
3. En el campo “Modelo”, seleccione el modelo del teléfono que quiere provisionar.
4. Seleccione el idioma preferido para el teléfono. (note que los Language packs necesitan ser descargados y ubicados en la carpeta de firmware en 3CX.*)
5. Si el servidor donde se encuentra instalado 3CX Phone System tiene múltiples interfaces de red, seleccione la dirección IP a través de la cual el teléfono se conectará a 3CX Phone System utilizando el menú desplegable “Seleccionar Interfaz”. Este paso puede saltearse si solo tiene una interfaz de red en su servidor 3CX Phone System.
6. Configure el monitoreo BLF para hasta 10 extensiones o 3CX Shared parking places.
7. Presione el botón “OK” al final de la página para crear los archivos de configuración. Ahora vaya al nodo de los teléfonos, seleccione el teléfono y haga clic en ‘Reprovision’. El teléfono se reiniciará y aplicará la nueva configuración.

Haciendo que el teléfono busque sus archivos de configuración

Ahora es necesario decirle al teléfono que obtenga sus archivos de configuración desde el servidor central. Hay dos opciones para hacer esto:

1. Provisionando a través de DHCP Opción 66. El método preferido es configurar a su teléfono para obtener la dirección de donde debe realizar el aprovisionamiento en forma automática a través de DHCP Opción 66. Los servidores DHCP pueden ser configurados para no solo entregar direcciones IP, Servidores de DNS, y direcciones IP de ruteadores a los dispositivos de red, sino también especificar un servidor de direcciones de arranque, que la mayoría de los teléfonos SIP utilizan para obtener el URL para descargar los archivos de configuración.Este es el método recomendado para redes grandes. Para más información, vea esta guía de configuración.
2. Provisionando sin DHCP Opción 66Si no quiere utilizar DHCP Opción 66, deberá indicarle manualmente al teléfono de donde descargar sus archivos de configuración. Para hacer esto:
   • Encienda el teléfono e identifique su dirección IP presionando el botón “Help”. Para este ejemplo asumiremos que la dirección IP del teléfono es 10.0.0.114, y la dirección IP del servidor 3CX Phone System es 10.0.0.11.
   • Apunte su navegador a la interfaz web del teléfono: http://10.0.0.114.
   • Vaya a la página “Setup -> Advanced”, y luego seleccione la solapa “Updates”.
   • En el campo “Update Policy” seleccione el valor “Update Automatically”.
   • En el campo “Setting URL” ingrese el valor:
     http://10.0.0.11:5481/provisioning/cfg{mac} (Abyss)
     O
     http://10.0.0.11/management/provisioning/cfg{mac} (IIS)
   • Presione el botón “Save”, y luego el botón “Reboot” que aparece en la parte superior de la página. El teléfono se reiniciará. Después de reiniciar, el teléfono recuperará sus archivos de configuración y se registrará en 3CX Phone System. Esto puede verificarse a través de la página “Estado de Extensión” de la consola de administración de 3CX.

Opciones de configuración avanzadas (Zona horaria, DST, Firmware, idioma de la pantalla del teléfono)

Puede configurar la zona horaria, DST y otras opciones desde el nodo “Phone provisioning”. Desde aquí también puede editar las plantillas de aprovisionamiento e incluir allí opciones de configuración propietarias.

*Nota: para ajustar el idioma de la pantalla del teléfono es necesario contar con una conexión a internet desde el teléfono Snom, dado que el mecanismo de aprovisionamiento de 3CX instruye al teléfono a descargar los language packs necesarios directamente desde el sitio web de Snom.