Nota: Esta guía ha sido probada con teléfonos Grandstream utilizando la versión de firmware 1.2.4.3. Tenga en cuenta que las revisiones de firmware diferentes pueden tener diferentes formatos de interfaz web y funcionalidad. Esta guía es aplicable a los siguientes modelos de teléfonos Grandstream: GXP 280, 285, 1200, 2000, 2010, 2020.

La forma más fácil de configurar un teléfono para utilizarlo con 3CX Phone System es utilizar el mecanismo de aprovisionamiento incorporado dentro de 3CX Phone System. Esto permitirá que el teléfono se configure automáticamente mediante la incorporación de un archivo de configuración generado por 3CX Phone System.

Este es un proceso de 3 pasos:

1. Habilitar el aprovisionamiento para una extensión, para crear los archivos de configuración del teléfono
2. Informarle al teléfono donde buscar sus archivos de configuración
3. Opcionalmente configurar opciones avanzadas como la zona horaria desde el nodo “Phone Provisioning”

Habilitando el aprovisionamiento para una extensión

1. Seleccione la extensión que quiere aprovisionar y vaya a la solapa “Aprovisionamiento de Teléfonos”
2. En el campo “Dirección MAC”, ingrese los 12 caracteres correspondientes a la dirección MAC del teléfono. Esta información normalmente se encuentra impresa en la parte posterior del teléfono.
3. En el campo “Modelo”, seleccione el modelo del teléfono que quiere provisionar.
4. Seleccione el idioma preferido para el teléfono. (note que los Language packs necesitan ser descargados y ubicados en la carpeta de firmware en 3CX.*)
5. Si el servidor donde se encuentra instalado 3CX Phone System tiene múltiples interfaces de red, seleccione la dirección IP a través de la cual el teléfono se conectará a 3CX Phone System utilizando el menú desplegable “Seleccionar Interfaz”. Este paso puede saltearse si solo tiene una interfaz de red en su servidor 3CX Phone System.
6. Presione el botón “OK” al final de la página para crear los archivos de configuración. Estos serán creados en una carpeta en el servidor web, y tomados por el teléfono al encenderse.

Haciendo que el teléfono busque sus archivos de configuración

Ahora es necesario decirle al teléfono que obtenga sus archivos de configuración desde el servidor central. Para hacer esto:

1. Encienda el teléfono y determine su dirección IP desde la pantalla LCD. Para este ejemplo vamos a suponer que la dirección IP del teléfono es 10.172.0.100 y la dirección IP de la máquina donde se encuentra instalado 3CX Phone System es 10.172.0.15.
2. Apunte su navegador a la interfaz web del teléfono: http://10.172.0.100. La contraseña por defecto es “admin”.
3. Vaya a la página “Advanced Settings” y desplácese hacia abajo hasta la sección “Firmware Upgrade and Provisioning”
4. En el campo “Upgrade Via” configure el valor “HTTP”
5. En el campo “Config Server Path” ingrese el valor:

http://10.172.0.15/management/provisioning/ (si el servidor web es IIS)

O

http://10.172.0.15:5481/provisioning/ (si el servidor web es Abyss)

6. Configure el campo “Allow DHCP Option43 and Option66 to override server” al valor “no”
7. Haga clic en el botón “Update” en la parte inferior de la página y luego en el botón “Reboot”. El teléfono se reiniciará. Después de reiniciar, el teléfono recuperará sus archivos de configuración y se registrará en 3CX Phone System. Esto puede verificarse a través de la página “Estado de Extensión” de la consola de administración de 3CX.

Opciones de configuración avanzadas (Zona horaria, DST, Firmware, idioma de la pantalla del teléfono)

Puede configurar la zona horaria, DST y otras opciones desde el nodo “Phone provisioning”. Desde aquí también puede editar las plantillas de aprovisionamiento e incluir allí opciones de configuración propietarias. El firmware del teléfono también puede ser actualizado en toda la red.

*Nota: para ajustar el idioma de la pantalla del teléfono es necesario descargar el language pack deseado, y ubicarlo en la carpeta firmware de 3CX utilizando la interfaz de administración de 3CX Phone System, en el nodo “Phone provisioning”, solapa “Firmware”, y haga clic en el botón “Agregar firmware”.

Language packs disponibles para descargar para teléfonos Grandstream. Extraiga el contenido del zip y coloque los archives de language pack en la carpeta de firmware. Son necesarios 2 archivos por idioma. No renombre los archives de idioma porque estos han sido modificados para trabajar con 3CX Phone System.

Firmwares más viejos podrían no soportar cambios de idioma. Para más información visite el sitio web de Grandstream.