Provisionando un CISCO SPA 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 525G para 3CX Phone System

Esta guía ha sido probada con la versión de firmware 7.4.6. Tenga en cuenta que las revisiones de firmware diferentes pueden tener diferentes formatos de interfaz web y funcionalidad. Su teléfono podría haber sido entregado con una versión del firmware más vieja, en este caso debe primero actualizar a un firmware más nuevo!

Este documento se basa en un teléfono nuevo o uno que se ha restablecido a los valores de fábrica. En caso de duda, restaurar el teléfono a valores de fábrica.

La forma más fácil de configurar un teléfono para utilizarlo con 3CX PhoneSystem es utilizar la funcionalidad de aprovisionamiento incorporada dentro de 3CX PhoneSystem. Esto permitirá que el teléfono se auto-configure mediante la recuperación de un archivo de configuración para el teléfono generado por 3CX PhoneSystem. Para aprovechar esta funcionalidad al máximo, puede configurar su servidor DHCP para entregar también al teléfono el lugar desde donde puede recuperar su archivo de configuración. El resultado será la automatización total de la configuración del teléfono.

Este es un procedimiento de 3 pasos:

1. Habilitar el aprovisionamiento para una extensión, para crear los archivos de configuración del teléfono
2. Informarle al teléfono donde buscar sus archivos de configuración
3. Opcionalmente configurar opciones avanzadas como la zona horaria desde el nodo “Phone Provisioning”

Habilitando el aprovisionamiento para una extensión

1. Seleccione la extensión que quiere aprovisionar y vaya a la solapa “Aprovisionamiento de Teléfonos”
   
2. En el campo “Dirección MAC”, ingrese los 12 caracteres correspondientes a la dirección MAC del teléfono. Esta información normalmente se encuentra impresa en la parte posterior del teléfono.
3. En el campo “Modelo”, seleccione el modelo del teléfono que quiere provisionar.
4. Seleccione el idioma preferido para el teléfono. (note que los Language packs necesitan ser descargados y ubicados en la carpeta de firmware en 3CX.*)
5. Si el servidor donde se encuentra instalado 3CX Phone System tiene múltiples interfaces de red, seleccione la dirección IP a través de la cual el teléfono se conectará a 3CX PhoneSystem utilizando el menú desplegable “Seleccionar Interfaz”. Este paso puede saltearse si solo tiene una interfaz de red en su servidor 3CX Phone System.
6. Si tiene una unidad de extensión Cisco SPA500S adosada al teléfono, puede seleccionar los campos BLF para monitorear el estado de otras extensiones.
7. Presione el botón “OK” para guardar los cambios.
8. Ahora vaya al nodo “Teléfonos”, seleccione el teléfono y haga clic en ‘Reprovisión de teléfono’. El teléfono será reiniciado y se aplicará la nueva configuración.

Haciendo que el teléfono busque sus archivos de configuración

Ahora es necesario decirle al teléfono que obtenga sus archivos de configuración desde el servidor central. Hay dos opciones para hacer esto:

1. Provisionando a través de DHCP Option 66

El método preferido es configurar a su teléfono para obtener la dirección de donde debe realizar el aprovisionamiento en forma automática a través de DHCP Option 66. Los servidores DHCP pueden ser configurados para no solo entregar direcciones IP, Servidores de DNS, y direcciones IP de ruteadores a los dispositivos de red, sino también especificar un servidor de direcciones de arranque, que la mayoría de los teléfonos SIP utilizan para obtener el URL para descargar los archivos de configuración.

Este es el método recomendado para redes grandes. Para mas información, vea esta guía de configuración.

2. Provisionando sin DHCP Option 66

Si no quiere utilizar DHCP Option 66, deberá indicarle manualmente al teléfono de donde descargar sus archivos de configuración. Para hacer esto:

1. Encienda el teléfono e identifique su dirección IP – utilizando las teclas de menú del teléfono, vaya a la opción “Network” y presione el botón “Select”. Para este ejemple asumiremos que la dirección IP del teléfono es 10.0.0.126, y la dirección IP del servidor 3CX PhoneSystem es 10.0.0.11
2. Apunte su navegador a la interfaz web del teléfono: http://10.0.0.126
3. Haga click en el enlace “Admin Login”, y luego click en el enlace “Advanced” en la parte superior de la página para ingresar a la página de administración avanzada del teléfono
4. Haga click en la solapa “Provisioning”, e ingrese lo siguiente en el campo “Profile Rule”:
   http://10.0.0.11:5481/provisioning/$MA.xml (Abyss)
   o
   http://10.0.0.11/management/provisioning/$MA.xml (IIS)
5. Haga click en el botón “Submit All Changes” al final de la página. Su teléfono se reiniciará. Luego de reiniciarse, el teléfono obtendrá sus archivos de configuración y se registrará con 3CX Phone System. Esto puede ser verificado en la página “Estado de Extensión” de la consola de administración de 3CX.
6. Si el teléfono demora mucho en realizar el provisionamiento, puede forzarlo a que que lo realice en forma inmediata copiando y pegando este link de ejemplo en un navegador:
   Para IIS ingrese esto: http://10.0.0.126/admin/resync?http://10.0.0.11/management/provisioning/$MA.xml
   Para Abyss ingrese esto: http://10.0.0.126/admin/resync?http://10.0.0.11:5481/provisioning/$MA.xml 

Opciones de configuración avanzadas (Zona horaria, DST, Firmware, idioma de la pantalla del teléfono)

Puede configurar la zona horaria, DST y otras opciones desde el nodo “Phone provisioning”. Desde aquí también puede editar las plantillas de aprovisionamiento e incluir allí opciones de configuración propietarias. El firmware del teléfono también puede ser actualizado en toda la red.

*Nota: para ajustar el idioma de la pantalla del teléfono es necesario descargar el language pack deseado, y ubicarlo en la carpeta firmware de 3CX utilizando la interfaz de administración de 3CX Phone System, en el nodo “Phone provisioning”, solapa “Firmware”, y haga clic en el botón “Agregar firmware”.
Language packs disponibles para descargar para Cisco SPA50X y Cisco SPA525G.
Firmwares más viejos podrían no soportar cambios de idioma. Para más información vaya al sitio web de Cisco.