IMPORTANTE Este dispositivo ha sido probado para Fax y Voz utilizando la versión del firmware ‘Smartware 5.3 Build Series 2009-01-15′ disponible en http://upgrades.patton.com/submodelselect.asp?model=SmartNode.

El departamento de soporte de 3CX requerirá el uso del firmware mencionado para encarar los problemas reportados.

La configuración es un proceso de 2 pasos. En primer lugar debe configurar 3CX Phone System para su uso con la pasarela VOIP Patton. Luego, 3CX Phone System generará un archivo de configuración que deberá cargar en el dispositivo Patton.

Paso 1: Configuración de 3CX Phone System para trabajar con la pasarela VOIP Patton SmartNode 4114 o 4112

1. Ingrese a la interfaz de administración de 3CX Phone System y vaya a Dispositivos PSTN => Agregar Pasarela
2. Asignar un nombre al dispositivo Patton: Patton_SN4114
3. Seleccione la marca y el modelo del dispositivo – en este ejemplo vamos a suponer: Patton SN-4114 4-port FXO
4. Haga clic en el botón “Siguiente>”.
5. En el menú desplegable “Country”, seleccione el conjunto de tonos de progreso del país que coincida con los que utiliza el proveedor de su línea telefónica analógica.
6. En el menú desplegable “Incoming Caller ID”, seleccione si desea esperar por el ID del llamante en las llamadas entrantes, o si desea que la llamada sea procesada inmediatamente. La mayoría de las instalaciones puede utilizar la configuración por defecto sin inconvenientes (“Collect CallerID Information”).
7. En el menú desplegable “Announcements”, seleccione si desea remover los anuncios de pre-llamada. La mayoría de las instalaciones puede utilizar la configuración por defecto sin inconvenientes (“Deliver Announcements”).
8. En el menú desplegable “Hunting Options”, seleccione el tipo de estrategia de selección de canal a utilizar para las llamadas salientes. La mayoría de las instalaciones puede utilizar la configuración por defecto sin inconvenientes (“No Hunting”).
9. En el menú desplegable “Digit Collection Timeout”, seleccione cuanto tiempo demorar la entrega de las llamadas entrantes para colectar la información de identificación del llamante para aquellos Operadores Telefónicos que envíen esta información luego del primer timbre.
10. Haga clic en el botón “Siguiente>”.
11. En el campo “Nombre de máquina o IP de Pasarela”, introduzca la dirección IP que desea que el dispositivo utilice cuando se conecte a la LAN para comunicarse con 3CX Phone System. Esta debe ser una dirección IP estática. Tenga en cuenta que la pasarela y 3CX Phone System deben estar dentro de la misma LAN.
12. El campo “Número de puertos” está configurado por defecto con la cantidad de puertos disponibles en el dispositivo.
13. Haga clic en el botón “Siguiente>”.
14. La página “Crear puertos” permite configurar los parámetros de cada canal, a saber:
    1. Número de Extensión Virtual
    2. ID de Autenticación
    3. Contraseña de Autenticación
    4. Cantidad de llamadas simultáneas que puede manejar cada canal
    5. Identificación de Puerto (número externo) del canal
    6. El destino de las llamadas que son recibidas por el canal – Estos valores son pre-calculados, pero pueden ser modificados en este punto. El archivo de configuración será generado utilizando los parámetros provistos en esta página.
15. Haga clic en el botón “Siguiente>”.
16. La página “Crear una regla de salida” proporciona una forma rápida y fácil de configurar correctamente una regla simple para permitir llamadas salientes a través de la pasarela. Un punto de partida sencillo podría ser la utilización del número “0″ como prefijo, y todas las extensiones serán capaces de realizar llamadas salientes a través de esta pasarela. Los demás valores son completados automáticamente, pero pueden ser modificados en este punto.
17. Haga clic en “Finalizar” (o “Saltar” si no desea crear una regla de salida).
18. 3CX Phone System ya está configurado para utilizar la pasarela Patton SN-4114. Ahora puede presionar el botón “Generar archivo de configuración” (necesitará proveer la máscara de red de su LAN) para guardar en el disco un archivo que configurará automáticamente el dispositivo con los parámetros provistos.

Paso 2: Conecte el SmartNode a la red y cargue el archivo de configuración

El siguiente paso es conectar el SmartNode a la red y cargar el archivo de configuración generado por 3CX Phone System. Este procedimiento se encuentra descripto en este artículo.