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El Nuevo Programa de Certificación de 3CX de Dos Niveles lleva a sus Socios al Límite en el Mercado de PBX VoIP

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Para más información sobre cómo la Central Telefónica 3CX permite a los propietarios de hoteles aprovechar las ventajas de la PBX IP más rica en características y costo efectiva de la industria lea nuestro artículo, Wake Up Call for Outdated Expensive Hotel Phone Systems: MICROS-Fidelio Certifies 3CX Phone System.

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3CX MyPhone y los clientes SIP independientes han sido reemplazados y se fusionaron en un solo cliente 3CXPhone para Android, iPhone y Windows. 3CXPhone para Windows está disponible para descargar y se encuentra listo para CTI, lo que le permite controlar el teléfono IP de escritorio desde el cliente. Los clientes para Android y iPhone están llegando en las próximas dos semanas, ya que esta no es una liberación de la versión completa.

Qué hay de nuevo en la Central Telefónica 3CX Versión 12

Hemos concentrado nuestros esfuerzos en mejorar la Central Telefónica 3CX desde la perspectiva del usuario, y la versión 12 ciertamente le da a los usuarios de 3CX una movilidad y productividad sin precedentes. Realmente hemos mejorado mucho el nuevo cliente 3CXPhone dándole una interfaz fácil de usar y nuevas funciones. El nuevo cliente 3CXPhone lleva a esta versión de la Central Telefónica 3CX a un nuevo nivel.

3CXPhone es Más Fácil de Usar

• Nueva interfaz con una experiencia de usuario mejorada en Android y iPhone.
• Aplicación nativa para una experiencia de usuario más integrada y responsiva.
• Fácil configuración de desvío de llamadas desde su teléfono inteligente.
• Muchas funciones previamente disponibles solamente a través de 3CX MyPhone ahora pueden ser realizadas desde su teléfono inteligente, tales como:
  • Configurar el estado
  • Iniciar y cerrar sesión en las colas
  • Ser alertado de nuevos correos de voz

3CXPhone es Fácil de Desplegar y Administrar

• Auto-detección de red – 3CXPhone detecta si no está en la LAN y cambia su configuración automáticamente.
• Auto aprovisionamiento sencillo con un solo clic – 3CXPhone ahora puede ser aprovisionado desde cualquier lugar. Los usuarios simplemente presionan sobre un archivo adjunto de aprovisionamiento.
• Resolución de problemas mejorada.
• Aplicación nativa, fácil de desplegar. No más silverlight!

Teléfono por Software Integrado

El teléfono por software ha sido integrado en el cliente y ha sido re-diseñado e incorpora muchas nuevas funciones:

• Habilidad de realizar fácilmente transferencias ciegas o supervisadas desde la interfaz.
• Multi-línea – 3CXPhone ahora puede manejar múltiples líneas en todas las plataformas – necesario para conferencias, transferencias supervisadas, etc.
• Habilidad de crear fácilmente llamadas en conferencia en la Central Telefónica 3CX.

Modo CTI

Al estar en la oficina, utilice el cliente 3CXPhone con su teléfono de escritorio en modo CTI para obtener asombrosos incrementos de productividad desde su teléfono IP.

• Control de llamadas en teléfonos Yealink, Grandstream & snom.
• Inicie llamadas con un clic – no es necesario reingresar el número telefónico.
• Fácil transferencia de llamadas.
• Cree llamadas de conferencia con unos pocos clics.
• Utiliza el API CTI del teléfono, no devolución de llamada.

Multi-Platforma

3CXPhone se encuentra disponible en todas las plataformas más importantes:

• Android 2.3 y superior – Estará disponible para ser descargado desde Google Play próximamente.
  • Probado en los teléfonos Android más populares de Samsung, HTC, LG, Sony Ericsson.
• iPhone 3, 4 y 5 – Estará disponible para ser descargado desde el Appstore de Apple próximamente.
• Windows 7 y 8

Movilidad sin igual con Soporte PUSH

Hemos llevado a la movilidad a un nuevo nivel, ya que la Central Telefónica 3CX versión 12 es la ÚNICA PBX que soporta tecnología PUSH! Ambos clientes para Android y iPhone soportan el mecanismo PUSH, lo que significa que el cliente será activado en una llamada entrante o mensaje de chat.

• Si su teléfono se encuentra en modo de descanso (sleep), la Central Telefónica 3CX “despertará” al cliente.
• Reduce el consumo de la batería.
• No necesita recordar de mantenerlo activo.
• Permite a los usuarios ser alcanzados telefónicamente en cualquier parte.
• Recorta los costos de llamadas de la empresa ya que los usuarios pueden ser alcanzados por VoIP.
• Los usuarios no necesitan dar a conocer sus números de teléfono móvil.

Comunicaciones Unificadas

El nuevo 3CXPhone es un cliente de comunicaciones unificadas completo, no solo un teléfono por software:

• Presencia Integrada – vea el estado de otros usuarios.
• Chat Integrado, disponible para todas las plataformas – Próximamente.
• Simple configuración de llamadas de conferencia con un clic – Próximamente.
• Vea correos de voz e historial de llamadas desde su teléfono inteligente & computadora Windows.
• Habilidad de configurar su estado desde su teléfono inteligente.

Mejor Integración de Teléfonos en la Red Celular

La Central Telefónica 3CX ahora incluye un agente móvil que le permite una mejor integración de las llamadas desviadas a través de la red de teléfonos celulares:

• Poner llamadas en espera y volver a tomarlas.
• Transferir llamadas.
• Más funciones serán agregadas en los service packs que están por venir.

Administración & Seguridad de Teléfonos IP

Administración de Teléfonos IP
La Central Telefónica 3CX ha hecho la administración de teléfonos IP drásticamente más sencilla para el administrador:

• El Firmware de los teléfonos soportados es previamente probado por 3CX.
• Actualice fácilmente todos los teléfonos IP de la red con unos pocos clics.
• No más problemas de interoperabilidad ya que el firmware es validado por 3CX ANTES de su liberación.
• Esta funcionalidad requerirá un acuerdo de mantenimiento válido..

Seguridad
La seguridad de la Central Telefónica 3CX ha sido mejorada con las siguientes funcionalidades:

• HTTPS por defecto – para sistemas con IIS – ahora HTTPS se encuentra habilitado y configurado en forma predeterminada.
• Seguridad mejorada en las carpetas de aprovisionamiento.

Instalando la Central Telefónica 3CX versión 12 Alfa

Dado que la versión 12 es una versión completamente nueva, se requiere una instalación completa para actualizar desde la versión 11, y los siguientes pasos son requeridos:

1. Haga una copia de seguridad completa de su instalación de la Central Telefónica 3CX versión 11 utilizando la herramienta 3CX Backup and Restore (Inicio > Todos los Programas > 3CX Phone System > Backup and restore Tool). Nota – esto puede tomas algún tiempo dependiendo de la cantidad de correos de voz, grabaciones y registros de historial de llamadas. Por favor note que solo funcionarás las copias de seguridad de la Central Telefónica 3CX versión 11.
2. NOTA: si tiene muchos correos de voz y grabaciones, se recomienda que haga una copia de seguridad de esos archivos en forma manual y los excluya de la copia de seguridad. Esto reducirá en gran medida la duración de la actualización.
3. Desinstale la Central Telefónica 3CX versión 11.
4. Descargue e instale la Central Telefónica 3CX versión 12 Alfa.
5. Recupere su copia de seguridad cuando se lo pregunte en el asistente de instalación de 3CX.

Descargas

• Descargue la Central Telefónica 3CX Versión 12 Alfa desde http://www.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem12.exe
• Descargue 3CXPhone para Windows desde http://www.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows12.msi
• Clave de Demostración: SAOY-3LMW-U3OT-GLJV

Esperamos sus sugerencias y comentarios sobre la Central Telefónica 3CX V12 Alfa en los Foros de 3CX y en nuestra Página de Facebook.

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El líder del mercado en soluciones de infraestructura y redes proveerá soporte, licencias y eventos de entrenamiento a los Socios de 3CX en Australia y Nueva Zelanda.

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Se llevó a cabo en un entorno totalmente práctico con un PC por alumno cada uno con su central voip 3CX Phone System V11 y gracias al patrocinio especial de Snom Technology AGN cada alumno contó con 1 teléfono SNOM 720, pudiendo realizar varias prácticas de configuración.

Durante la jornada, los asistentes estuvieron muy participativos y preguntaron muchas cosas acerca del producto.

Los asistentes señalaron al finalizar que habían quedado encantados tanto con el producto, como con el desarrollo del curso.

Recordar a los alumnos, que pueden realizar el examen oficial de certificación en castellano en www.3cxacademy.com

Gracias a todos por vuestra asistencia.

Para los que no pudieron asistir o quieran seguir profundizando en el tema, pueden acceder al sitio de Avanzada 7 para consultar los próximos eventos de entrenamiento.

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Queremos invitar a todos los socios nuevos o activos de 3CX a que asistan al entrenamiento durante Mayo 2013.

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