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Documentos y FAQ

Cómo aprovisionar teléfonos IP mediante DHCP ‘opción 66′

June 23, 2010 - 3:45 am | 4 Comments

Después de haber creado la extensión en 3CX Phone System, ingresado la dirección MAC del teléfono, y especificado el modelo, tendrá que configurar el teléfono para recuperar la configuración desde la URL de aprovisionamiento de 3CX Phone System. Al desplegar un gran número de teléfonos IP en su red, lo mejor es utilizar DHCP ‘opción 66′ para que el teléfono pueda obtener la dirección de aprovisionamiento en forma automática. A

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Provisionando un Snom 300, 320, 360, 370, 820, 821, 870 para 3CX Phone System

June 22, 2010 - 2:03 pm | 0 Comments

Esta guía ha sido probada con el teléfono Snom 300, 320, 360, 370, 820, 821 y 870 con la versión del firmware 8.4.18. Tenga en cuenta que diferentes revisiones del firmware puede tener diferentes formatos de interfaz web y funcionalidad. La forma más fácil de configurar un teléfono para utilizarlo con 3CX Phone System es utilizar el mecanismo de aprovisionamiento incorporado dentro de 3CX Phone System. Esto permitirá que el

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Cómo conectar una pasarela Patton SmartNode a la red e importar la configuración

June 22, 2010 - 12:37 pm | 0 Comments

Este FAQ explica cómo configurar las pasarelas Patton por primera vez mediante su conexión a la red, descubrimiento de su dirección IP y configuración de los parámetros de red. A continuación, podrá importar la configuración desde 3CX Phone System. Hay 2 maneras de acceder a un dispositivo Patton. Conectando un Patton a la red usando el Patton SmartNode Discovery Tool Paso 1: Conecte el dispositivo a la red. Conecte el

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Cómo configurar la pasarela VOIP Patton SmartNode – 4112 / 4114 con 3CX Phone System

June 22, 2010 - 12:20 pm | 0 Comments

IMPORTANTE Este dispositivo ha sido probado para Fax y Voz utilizando la versión del firmware ‘Smartware 5.3 Build Series 2009-01-15′ disponible en http://upgrades.patton.com/submodelselect.asp?model=SmartNode. El departamento de soporte de 3CX requerirá el uso del firmware mencionado para encarar los problemas reportados. La configuración es un proceso de 2 pasos. En primer lugar debe configurar 3CX Phone System para su uso con la pasarela VOIP Patton. Luego, 3CX Phone System generará un

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Provisionando un CISCO SPA 501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 525G para 3CX Phone System

June 15, 2010 - 12:20 pm | 2 Comments

Esta guía ha sido probada con la versión de firmware 7.4.6. Tenga en cuenta que las revisiones de firmware diferentes pueden tener diferentes formatos de interfaz web y funcionalidad. Su teléfono podría haber sido entregado con una versión del firmware más vieja, en este caso debe primero actualizar a un firmware más nuevo! Este documento se basa en un teléfono nuevo o uno que se ha restablecido a los valores

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Pasarela Grandstream GXW 4024/4004 FXS con 3CX Phone System

June 15, 2010 - 12:09 pm | 1 Comments

IMPORTANTE Esta guía ha sido probada con la siguiente versión de firmware: Program – 1.0.1.57 Bootloader – 1.0.0.7 Core – 1.0.0.54 Base 1.0.0.97 Pre-requisitos: Crear una extensión en 3CX Phone System para cada puerto FXS en el dispositivo que vaya a tener un teléfono conectado. Tome nota del campo ID de autenticación y la contraseña de autenticación que haya ingresado para cada extensión que deba estar conectada a la pasarela FXS. Siga

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Configuración de 3CXPhone 5 para 3CX Phone System

June 14, 2010 - 5:12 pm | 13 Comments

Asegúrese de que ha creado la extensión que desea utilizar con 3CXPhone 5 en 3CX PhoneSystem. Tome nota de su número de extensión, y también su ID de autenticación y contraseña. Descargue la última versión de 3CXPhone 5 aquí. Vea el manual en línea aquí. Instale 3CXPhone 5 haciendo doble clic sobre 3CXPhone5.msi . Siga las instrucciones y elija una ubicación de instalación. Configuración de 3CXPhone 5 Si esta utilizando la

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Cuál es la configuración de tonos adecuada para mi país?

May 27, 2010 - 2:34 am | 1 Comments

Los tonos de progreso de las llamadas son los tonos que utiliza nuestro proveedor de telefonía analógica para indicar el estado de las llamadas. Por ejemplo, el tono intermitente de ocupado, o el tono que indica que el extremo remoto está sonando. Las pasarelas de VoIP de líneas analógicas (de tipo FXO) deben interpretar estos tonos de progreso para poder identificar cuando el destino está ocupado, cuando se tiene tono

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Cómo resolver los problemas de identificación de origen

May 27, 2010 - 2:19 am | 0 Comments

Cómo resolver los problemas de identificación de origen Por cuestiones de seguridad, el origen de las llamadas debe ser identificado. Este documento explica cómo 3CX Phone System identifica el origen de las llamadas por defecto, y cómo es posible ajustar este comportamiento para hacer que funcione con cualquier proveedor de VoIP. El mensaje SIP INVITE Toda llamada que utilice protocolo SIP, ya sea entrante o saliente, se inicia con un mensaje INVITE.

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Introducción a DTMF sobre SIP y RTP

May 21, 2010 - 2:32 am | 0 Comments

Introducción DTMF (dual tone multi frequency o tono dual de múltiples frecuencias) es la señal que se genera al oprimir las teclas de un teléfono común y corriente. Las señales DTMF han sustituído a la marcación por pulsos, utilizada por los antiguos teléfonos con disco. Con el sistema DTMF, cada vez que se pulsa una tecla del teléfono se generan dos tonos de frecuencias específicas. De esta forma, una voz

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