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Documentos y FAQ

Ayuda y Soporte 3CX

Hoy en día, todos utilizamos algún producto o servicio tecnológico como los teléfonos inteligentes, plataformas en línea, redes sociales y… ¡la Central Telefónica 3CX! Pero, siendo honestos, poca gente sabe realmente cómo funciona. Por eso, en este blog vamos a mostrarle cómo obtener soporte y cómo encontrar documentación útil para resolver sus dudas. Guías de Autoayuda Pr [...]

Descargando su Grabación de Videoconferencia 3CX

Qué hacer cuando no reciba el correo electrónico con el informe de su Reunión en Línea. Videograbación, videograbación, ¡¿en dónde estás videograbación?! Acaba de tener una sesión productiva y satisfactoria de su Reunión en Línea. Ahora está esperando ansiosamente el correo electrónico con el informe y el video grabado. Para su sorpresa, el correo electrónico ¡no ha llegad [...]

PWA: Cómo No Perder Nunca una Notificación de Llamada

Inicio automático de Chrome / Edge para recibir notificaciones push En este blog nos centramos en dos acciones - notificaciones push y habilitar la opción de inicio automático de su aplicación PWA al iniciar sesión, a través de dos navegadores diferentes - Chrome o - si estás usando Windows, Edge. Siga leyendo para obtener más información sobre la PWA en cualquiera de los [...]

Por |April 13th, 2023|Sin comentarios
Cómo Restablecer Contraseñas y Proteger la Consola de Administración

Hemos creado una guía detallada sobre cómo resetear contraseñas y proteger la Consola de Administración, cubriendo todos los pasos que debe seguir. Hemos incluido cambiar sus credenciales de raíz y qué hacer en caso de que las haya olvidado. También le explicamos todos los pasos importantes para establecer un Propietario de sistema. Tal vez, quiera restablecer las credenci [...]

Por |April 7th, 2023|Sin comentarios
7 Roles de Seguridad Únicos para Administración Simple de la PBX

Con el Update 6, hemos introducido 4 nuevos roles, además de los 3 roles ya existentes, haciendo la administración del sistema mucho más simple y más segura. Cada usuario ahora puede tener un rol, el cual será válido para todos los Grupos de los que el usuario es miembro. En el lanzamiento del Update 6 V18, explicamos brevemente cada uno de los roles e incluimos más detall [...]

Por |February 23rd, 2023|Sin comentarios
Actualizaciones de Firmware y Guías de Teléfonos IP

En actualizaciones de 3CX recientes, habrá notado que hemos realizado varios cambios relacionados a los Teléfonos IP. Estos cambios eran necesarios para fortalecer la seguridad del sistema y simplificar el proceso de configuración.Analicémoslos uno por uno. Teléfonos IP añadidos de vuelta a Soportados Algunos Teléfonos IP soportados fueron marcados como EOL (fin de vida út [...]

Por |February 7th, 2023|Sin comentarios
Simplifique su Instalación con el Teléfono Router SBC

Con la introducción de Hospedado por 3CX, el SBC 3CX tiene toda nuestra atención. Es la mejor forma de conectar sus teléfonos IP remotos y simplificar su instalación. ¡Aquí tiene por qué! El Update 6 V18, aún en Beta, le permite instalar un teléfono IP de bajo coste e utilizar un SBC 3CX en instancias dedicadas y StartUP. Esto elimina la necesidad de hardware dedicado en su oficina [...]

Por |January 16th, 2023|Sin comentarios
Proveedores de Troncales SIP Soportados Siempre Preferidos

Cuando llega el momento de elegir el proveedor de troncales SIP adecuado para su instalación 3CX, optar por un proveedor soportado o preferido siempre es lo recomendado. Nuestro equipo se asegura que cada lanzamiento de 3CX es probado en profundidad con el proveedor. No solo garantiza una instalación más rápida y sin complicaciones, sino que si en cualquier momento necesit [...]

Por |January 10th, 2023|Sin comentarios
Lista Negra Global de IPs 3CX: Seguridad por Defecto

La seguridad de nuestros productos es de vital importancia para nosotros. Es por ello que con cada lanzamiento nos esforzamos en mejorar los elementos fundamentales de la Central Telefónica 3CX, mientras permanecemos alerta a las nuevas amenazas mundiales. La lista negra global de IPs 3CX es una herramienta clave [...]

Por |February 24th, 2022|Comments Off on Lista Negra Global de IPs 3CX: Seguridad por Defecto
Cómo Integrar Microsoft Teams con una Centralita Telefónica

Sin lugar a duda, el nivel de crecimiento de Microsoft Teams durante los últimos dos años ha sido inesperado, incluso desde el punto de vista de Microsoft. Globalmente, las empresas adoptaban la plataforma para facilitar el trabajo remoto y ahora está aquí para quedarse. La funcionalidad de trabajo colaborativo que ofrece es una gran opción para muchas empresas. Pero, ¿qué [...]

Por |November 15th, 2021|Sin comentarios

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