• Lanzamientos

    Lanzamientos de productos de 3CX

  • Documentos y FAQ

    Documentación de 3CX y preguntas frecuentes

  • Documentos y FAQ (US)

    Documentación de 3CX y preguntas frecuentes (English)

  • Configuración de Teléfonos

    Guías de Configuración de Teléfonos IP

  • Configuración de Pasarelas

    Guías de Configuración de Pasarelas

Posts Created by Ernesto

¡Central Telefónica 3CX versión 11 BETA disponible!

May 6, 2012 - 8:20 am | 0 Comments

3CX se complace en anunciar la disponibilidad de la primera BETA de la Central Telefónica 3CX versión 11, Build 25413. Este es un gran lanzamiento que contiene muchas características nuevas, mejoras y correcciones de errores, incluyendo soporte nativo de 64 bits, soporte de video, varias nuevas funcionalidades para las colas, rendimiento mejorado y mayor seguridad a través de las nuevas características como la protección por código PIN y el bloqueo

......Read More »

3CXPhone para iPhone versión 1.1.5 con túnel 3CX disponible

April 30, 2012 - 7:40 pm | 0 Comments

Estamos orgullosos de anunciar una nueva versión del 3CXPhone para iPhone (1.1.5) y el túnel VoIP de 3CX (1.0.0) para iOS. El 3CXPhone le permite conectarse a su Central Telefónica 3CX a través del túnel VoIP de 3CX para resolver cualquier problema relacionado con restricciones de red. Las aplicaciones 3CXPhone para iPhone y el Túnel VoIP de 3CX se encuentran disponibles en forma inmediata para ser descargados desde el Appstore

......Read More »

Finalización del soporte para versiones viejas de la Central Telefónica 3CX

April 25, 2012 - 1:14 am | 0 Comments

A menudo recibimos solicitudes de soporte para versiones viejas de la Central Telefónica 3CX. El soporte solo puede ser brindado sobre la versión actual. Las versiones previas serán soportadas por 12 meses contados a partir de la fecha de liberación de la versión siguiente. Luego de ese período de tiempo se le solicitará que actualice su central a la última versión. Adicionalmente, no podemos garantizar que las nuevas versiones del

......Read More »

Lista de eventos generados por la Central Telefónica 3CX

April 19, 2012 - 6:38 pm | 0 Comments

La Central Telefónica 3CX realiza anotaciones de ciertos eventos en el Log de Eventos de Windows y en el Log de Eventos del Servidor de 3CX, dentro de la consola de administración de 3CX. Junto con el Log de Actividad del Servidor de 3CX, esta información puede ser de gran utilidad para resolver problemas y verificar el rendimiento de la Central Telefónica 3CX. La siguiente es una lista de eventos

......Read More »

Activación de licencia de la Central Telefónica 3CX – Notificación Importante

April 10, 2012 - 8:13 pm | 0 Comments

El mecanismo de licenciamiento de la Central Telefónica 3CX ha cambiado, debido a problemas con la piratería de software. Como consecuencia de esto, deberá descargar una actualización para la Central Telefónica 3CX con el fin de poder activar su licencia. Este cambio ya ha sido incorporado en el Service Pack 6 de la Central Telefónica 3CX v10, liberado recientemente. Si ya ha instalado este Service Pack, entonces no necesita hacer

......Read More »

FINALIZADO el 3º Training 3CX en Español de Avanzada 7

April 5, 2012 - 10:00 pm | 1 Comments

Avanzada 7, distribuidor 3CX en España y Portugal, celebró el pasado 28 de Marzo de   2012 el tercer curso de formación de 3CX en castellano en Málaga. En esta ocasión y respondiendo a la demanda de otros eventos, el curso se realizó con un enfoque práctico: cada alumno contó con un PC (WindowsXP) con 3CX Phone System V10 instalado y un teléfono Grandstream GXP2100. Realizaron prácticas de configuración de

......Read More »

¿Cómo reaccionar cuando la Central Telefónica 3CX es atacada?

April 3, 2012 - 6:30 pm | 0 Comments

¿Qué debe hacer si alguien intenta atacar la instalación de su Central Telefónica 3CX? Un hacker intentará utilizar la central para realizar llamadas a números de larga distancia, lo que permite al pirata informático realizar llamadas y pasarle los cargos a usted, o peor aún, a servicios premium con costos mucho mayores, y de este modo además pasar una porción de las ganancias al hacker. La mejor acción que puede

......Read More »

Integración de la Central Telefónica 3CX con Google Contacts

March 22, 2012 - 7:11 pm | 0 Comments

3CX se complace en anunciar el nuevo plug-in de Google Contacts para el Módulo de Integración CRM de 3CX. Con este plug-in, los usuarios pueden integrar la Central Telefónica 3CX con Google Contacts, de modo que al recibir una llamada entrante, se recuperen automáticamente los datos de contacto desde Google. Este nuevo plug-in permite buscar información de contacto en sus contactos de Google utilizando todos los campos de teléfono, mostrar

......Read More »

Resolviendo problemas en los add-ins para Microsoft Outlook

March 21, 2012 - 4:32 am | 0 Comments

Introducción La integración con Outlook está compuesta por 2 módulos que se comunican entre sí: La capa de integración con Outlook dentro de MyPhone El add-in de 3CX para Outlook En algunos casos es posible que Outlook no pueda cargar el add-in, y generalmente no se cuente con mucha más información. En este artículo mostramos cómo obtener información detallada del problema. ¿Qué podemos hacer cuando Outlook no puede cargar el

......Read More »

¿Qué es la prueba de firewall y por qué la necesito?

March 14, 2012 - 2:07 am | 0 Comments

Introducción La prueba de firewall de 3CX verifica si los puertos necesarios para la comunicación con su proveedor VoIP están abiertos y correctamente configurados con mapeo de puertos estático. Si la prueba de firewall no finaliza con éxito, no podrá realizar o recibir llamadas desde un proveedor VoIP o extensiones remotas. Algunos síntomas comunes que se vinculan a una configuración incorrecta de firewall son: Problemas de registración. Audio en un

......Read More »